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Examen du mappage des paramètres d'objet du récit avec l'historique des assurances
Le pack de données DP_CUSTOM_InsStoryObjectConfiguration inclut des paramètres d'objet récit qui sont mappés avec différents types d'historique de réclamation.
Paramètre d'objet Récit |
Type d'historique d'assurance |
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E-mail. Affiché sous un format à deux colonnes, avec une section De à gauche et une section À à droite. Le corps du message est affiché dessous. |
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Affiche l'objet de la tâche et sa description, que vous pouvez agrandir ou réduire. |
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Événement. Les événements comprennent des étapes du workflow d'une réclamation, telles que Déclaration ouverte, Déclaration attribuée et Déclaration fermée. Les événements sont configurés dans le Générateur de processus en tant qu'enregistrements Entrée de suivi. Dans le Générateur de processus, vous pouvez configurer des étiquettes personnalisées pour les valeurs Entrée de suivi affichées sous forme d'événements sous un onglet Historique. Consultez Configuration de chronologies historiques avec LWC Historique des assurances. |
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Document. Ce paramètre fonctionne avec la classe Apex GetContentDocumentAsStory. |
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Note. Ce paramètre fonctionne avec la classe Apex GetContentNoteAsStory. Pour configurer cette classe, consultez Incorporation de notes dans la chronologie de l'historique des déclarations. Ce paramètre nécessite d'activer les notes. Dans Configuration, saisissez Paramètres Notes dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres Notes. Vérifiez que l'option Activer les notes est sélectionnée. |
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Étape d'un processus de workflow (par exemple, demandes d'approbation). Ce paramètre fonctionne avec la classe Apex GetProcessInstanceStepAsStory. |
Vous pouvez reconfigurer ces paramètres, les utiliser comme modèles pour d'autres paramètres d'objet récit et ajouter de nouveaux paramètres d'objet récit adaptés à vos besoins. Consultez Configuration de chronologies historiques avec LWC Historique des assurances.
