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Revisar como as configurações de objeto de história são mapeadas para o histórico de seguro
O DataPack de DP_CUSTOM_InsStoryObjectConfiguration inclui configurações de objeto de história que são mapeadas para diferentes tipos de Histórico de reivindicações.
Configuração do objeto de história |
Tipo de histórico de seguro |
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Email. Aparece em formato de duas colunas, com uma seção De à esquerda e uma seção Para à direita. O corpo da mensagem aparece abaixo. |
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Mostra o assunto da tarefa e sua descrição, que você pode expandir ou recolher. |
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Evento. Os eventos incluem etapas no fluxo de trabalho de uma declaração, como Declaração aberta, Declaração atribuída e Declaração fechada. Os eventos são configurados no Criador de processos como registros de Entrada de rastreamento. No Criador de processos, você pode configurar rótulos personalizados para os valores de Entrada de rastreamento que aparecem como eventos em uma guia Histórico. Consulte Configurar linhas do tempo do histórico com o LWC Histórico de seguro. |
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Documento. Essa configuração funciona com a classe do Apex GetContentDocumentAsStory. |
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Nota. Essa configuração funciona com a classe do Apex GetContentNoteAsStory. Para configurar essa classe, consulte Traga notas para linhas do tempo do histórico de reivindicações. Essa configuração exige que você habilite as notas. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações de notas e selecione Configurações de notas. Confirme se Habilitar notas está selecionado. |
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Etapa em um processo de fluxo de trabalho (por exemplo, solicitações de aprovação). Essa configuração funciona com a classe do Apex GetProcessInstanceStepAsStory. |
Você pode reconfigurar essas configurações, usá-las como modelos para outras configurações de objeto da história e adicionar novas configurações de objeto da história conforme suas necessidades. Consulte Configurar linhas do tempo do histórico com o LWC Histórico de seguro.
