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Elaborazione della prova delle richieste di assicurazione utilizzando Service Process Studio
Risparmiare tempo e aumentare la soddisfazione dei clienti semplificando la procedura di richiesta della prova assicurativa con il processo di servizio Richiedi prova assicurativa. I clienti possono richiedere in modo indipendente la prova dell'assicurazione tramite i portali self-service, oppure gli agenti dell'assistenza possono avviare la richiesta per loro.
Dove: Questa modifica si applica a Lightning Experience nelle versioni Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition in cui sono abilitati Financial Services Cloud e Financial Services Cloud Insurance.
Chi: Per utilizzare questa funzione, gli utenti devono disporre dell'insieme di autorizzazioni Eccellenza nel servizio per il settore e dell'insieme di autorizzazioni Amministratore Omnistudio o Utente Omnistudio. Hanno anche bisogno della licenza insieme di autorizzazioni FSC Insurance e della licenza insieme di autorizzazioni Financial Services Cloud Extension, Financial Services Cloud Basic o Financial Services Cloud Standard.
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