Du er her:
Prosessbevis for forsikringsforespørsler ved bruk av Service Process Studio
Spar tid og øk kundetilfredsheten ved å forenkle prosessen for å be om forsikringsbevis med tjenesteprosessen Be om forsikringsbevis. Kunder kan uavhengig be om bevis på forsikring via selvbetjeningsportaler, eller serviceagenter kan starte forespørselen for dem.
Hvor: Denne endringen gjelder for Lightning Experience i Professional, Enterprise og Unlimited Edition der Financial Services Cloud og Financial Services Cloud Insurance er aktivert.
Hvem: For å kunne bruke denne funksjonen må brukere ha tillatelsessettet Industry Service Excellence og tillatelsessettet Omnistudio-administrator eller Omnistudio-bruker. De trenger også tillatelsessettlisensen FSC Insurance og tillatelsessettlisensen Financial Services Cloud Extension, Financial Services Cloud Basic eller Financial Services Cloud Standard.
SE OGSÅ
