Вы находитесь здесь:
Обработка подтверждения страховых запросов посредством Service Process Studio
Сберегите время и повысьте качество обслуживания клиентов, упростив процесс запроса страхового подтверждения посредством процесса обслуживания запроса страхового подтверждения. Клиенты могут самостоятельно запрашивать подтверждение страховки через порталы самообслуживания или агенты службы поддержки могут начать запрос.
Где: Это изменение применяется к Lightning Experience в выпусках Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition, где включено Financial Services Cloud и Financial Services Cloud Insurance.
Кто: Для использования этой функции пользователям нужен набор полномочий Industry Service Excellence и набор полномочий администратора Omnistudio или пользователя Omnistudio. Им также нужна лицензия на набор полномочий FSC Insurance и лицензия на набор полномочий Financial Services Cloud Extension, Financial Services Cloud Basic или Financial Services Cloud Standard.
СМ. ТАКЖЕ
