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使用 Service Process Studio 处理保险请求的证明

使用 Service Process Studio 处理保险请求的证明

通过请求保险证明服务流程简化请求保险证明的流程,节省时间并提高客户满意度。客户可以通过自助入口网站独立请求保险证明,服务客服人员也可以为他们开始请求。

位置:此更改适用于启用 Financial Services Cloud 和 Financial Services Cloud Insurance 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition 中的 Lightning Experience。

谁:要使用此功能,用户需要行业 Service Excellence 权限集和 Omnistudio 管理员或 Omnistudio 用户权限集。他们还需要 FSC Insurance 权限集许可证和 Financial Services Cloud 扩展、Financial Services Cloud 基本或 Financial Services Cloud 标准权限集许可证。

另请参阅

Service Process Studio

 
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