Korvausvaatimusten reitittäminen asiaankuuluville tiimin jäsenille

Älä kohdista tehtäviä tiimin jäsenten vaatimuksiin. Käytä taitoihin ja jonoihin perustuvaa reititystä korvausvaatimuksille, korvausvaatimusten kattavuuksille, korvausvaatimusten palautuksille ja maksupyynnöille.

Miksi: Työkuorman jakaminen reitityksen avulla säästää aikaa ja auttaa tiimin jäseniä käsittelemään korvausvaatimuksia nopeammin. Korvausvaatimukset kohdistetaan ihmisille, joilla on kaistanleveys ja taidot niiden käsittelemiseen, olivatpa he sitten automaattisia säätäjiä, kiinteistöjen säätäjiä tai muita tiimin jäseniä.

Missä: Käytettävissä Summer '22 -julkaisussa ja sitä uudemmissa.