적절한 팀 구성원에게 청구 라우팅

청구 팀 구성원에게 과업을 할당할 때의 추측 작업을 제외합니다. 청구, 청구 보장 범위, 청구 복구, 결제 요청에 기술 기반 및 대기열 기반 라우팅을 사용합니다.

이유: 라우팅을 사용하여 작업 부하를 배포하면 시간을 절약하고 팀 구성원이 청구에 대해 더 빠르게 조치를 취할 수 있습니다. 자동 조정자, 부동산 조정자 또는 팀의 다른 구성원인지 여부와 상관없이 처리할 수 있는 대역폭 및 기술이 있는 사람에게 클레임이 할당됩니다.

적용 조건: Summer '22 이후 릴리스에서 사용할 수 있습니다.