U bent hier:
Claims routeren naar de juiste teamleden
Neem het giswerk weg bij het toewijzen van taken aan claimteamleden. Gebruik op vaardigheden gebaseerde en op wachtrij gebaseerde routering voor claims, claimdekkingen, claiminningen en betalingsverzoeken.
Waarom: Het verdelen van werkbelasting met routering bespaart tijd en helpt teamleden sneller actie te ondernemen op claims. Claims worden toegewezen aan mensen die de bandbreedte en vaardigheden hebben om ze af te handelen, ongeacht of het gaat om Automatische aanpassers, Eigenschapaanpassers of andere leden van het team.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
