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Rotear reivindicações para os membros da equipe adequados
Elimine a adivinhação de atribuir tarefas a membros da equipe de reivindicação. Use o roteamento baseado em habilidades e baseado em fila para reivindicações, coberturas de reivindicação, recuperações de reivindicação e solicitações de pagamento.
Por quê: A distribuição da carga de trabalho com roteamento economiza tempo e ajuda os membros da equipe a agir em reivindicações mais rapidamente. As declarações são atribuídas a pessoas que têm a largura de banda e as habilidades necessárias para lidar com elas, sejam Ajustadores automáticos, Ajustadores de propriedade ou outros membros da equipe.
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