Du är här:
Dirigera anspråk till lämpliga teammedlemmar
Ta bort gissningarna med att tilldela uppgifter till teammedlemmar. Använd kompetensbaserad och köbaserad dirigering för anspråk, anspråkstäckning, anspråksåtervinning och betalningsbegäranden.
Varför: Att distribuera arbetsbelastning med dirigering sparar tid och hjälper teammedlemmar att agera snabbare för anspråk. Anspråk tilldelas personer som har bandbredden och kompetensen för att hantera dem, oavsett om de är Autojusterare, Egenskapsjusterare eller andra medlemmar i teamet.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
