将索赔发送给适当的团队成员

不要猜测将任务分配给索赔团队成员。将基于技能和基于队列的路由用于索赔、索赔范围、索赔恢复和付款请求。

原因：通过路由分配工作量节省时间，并帮助团队成员更快地对索赔采取行动。将索赔分配给具有处理带宽和技能的人员，无论他们是自动调整员、财产调整员还是团队的其他成员。

位置：适用于 Summer '22 和更高版本。