Vakuutuksen vakiomuotoinen palveluprosessi

Toteuta ja suorita tehokkaita palveluprosesseja asiakastyytyväisyyden takaamiseksi. Palveluprosessien rakentaminen ja integraatioiden määrittäminen ulkoisten järjestelmien kanssa on aikaa vievää ja monimutkaista.

Palveluagentit voivat käynnistää nämä palveluprosessit ja aloittaa tärkeiden asiakaspalvelutoimintojen käytön. Asiakasyhteisöjen käyttäjät voivat käynnistää nämä palveluprosessit suoraan itsepalveluportaalista ja lähettää palveluprosessien pyyntönsä nopeasti.

• Vakuutuksen todennuspalvelun pyytäminen
  Pyydä vakuutustodistusta -palveluprosessin avulla asiakkaasi voivat pyytää vakuutustodistusta yksinkertaisella ja yksinkertaisella tavalla.
• Self-Service
  Asiakasyhteisöjen käyttäjät käynnistävät palveluprosesseja suoraan itsepalveluportaalista, kuten Vakuutusten asiakasportaalista. Kun sallit palveluprosessien käytön itsepalveluportaalissa, asiakkaasi voivat lähettää palveluprosessien pyyntöjä milloin tahansa ja mistä tahansa.