Configurar conjuntos de colaboración

Cree un conjunto de colaboración para proporcionar a sus usuarios del Portal de clientes de seguros acceso a los registros relevantes para el uso de los procesos de servicio de seguros. Un conjunto de colaboración otorga a los usuarios del portal acceso a un registro asociado con una cuenta o un contacto que coincide con la cuenta o el contacto del usuario. Otorgue acceso a registros a través de la asignación de acceso, que define el acceso para cada objeto en el conjunto de colaboración.

1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Experiencias digitales y, a continuación, seleccione Configuración.
2. En la lista relacionada Conjuntos de colaboración, haga clic en Nuevo.
3. Introduzca una etiqueta para el conjunto de colaboración.
4. En la sección Seleccionar perfiles, seleccione su perfil de usuario de comunidad duplicado y haga clic en Agregar.
5. Bajo Seleccionar objetos, seleccione Caso, Póliza de seguros y Solicitud de catálogo de servicio y luego haga clic en Agregar.
6. En la sección Acceso configurado, junto a cada objeto, haga clic en Configurar y configure el acceso para los objetos como se muestra en esta tabla.

   Objeto	ACCESO DETERMINADO POR	Nivel de acceso
   Caso	Usuario:Cuenta = Caso:Propietario.Cuenta	Lectura/Escritura
   Póliza de seguros	Usuario:Cuenta = Póliza de seguros:NombreAsegurado	Solo lectura
   Solicitud de Catálogo de servicio	Usuario:Cuenta = Solicitud de Catálogo de servicio:Caso.Cuenta	Sólo lectura

7. Guarde sus cambios.