Korvausvaatimusten säädön työkentän määrittäminen

Tarjoa korvausvaatimusten valvojille tiedot ja työkalut, joita he tarvitsevat korvausvaatimusten arvioimiseen ja ratkaisemiseen tehokkaasti.

• Korvausvaatimusten ensimmäinen häviöilmoitus
  Kun vakuutusten omistajat, välittäjät ja vakuutusagentit ilmoittavat vakuutusyhtiölle ensimmäistä kertaa häviöstä, he käyttävät Ensimmäinen häviöilmoitus (First Notice of Loss, FNOL) -kulkua. FNOL-kulku käynnistää korvausvaatimusten käsittelyn ja tukee valokuvien, poliisiraporttien ja muiden korvausvaatimusta tukevien tarvittavien tiedostojen käyttöä.
• Korvausvaatimuksen osallistuja -käyttöliittymän määrittäminen
  LWC-vaatimuksen osallistuja -käyttöliittymä näyttää tietoja korvausvaatimusten osallistujista ja niihin liittyvistä kohteista, jotka liittyvät kuhunkin osallistujaan. Se sallii korvausvaatimusten säätäjän lisätä, muokata ja poistaa korvausvaatimusten osallistujia ja niihin liittyviä kohteita.
• Korvausvaatimusten säädön näkymän mukauttaminen korvausvaatimuksen lisätiedoista
  Pääkäyttäjät määrittävät sivuasetteluita, jotka sisältävät tietoja, jotka auttavat säätäjiä arvioimaan korvausvaatimuksia yhdellä vilkaisulla.
• Maksutoimintojen määrittäminen korvausvaatimuksen maksun tilan perusteella
  Käytä joustavaa kehysjärjestelmää tarjotaksesi korvausvaatimusten valvojille kattavan luettelon taloustoiminnoista. Kehysjärjestelmä tukee vakiomuotoisia ja mukautettuja finanssityönkulkuja korvausvaatimusten maksujen tilan perusteella. Määritä maksutoiminnot tukemaan alustavia maksuja, hyväksymisprosesseja, maksujen myöntämistä ja maksujen peruutuksia.
• Korvausvaatimuksen talousyhteenvedon määrittäminen
  Korvausvaatimusten säätäjät voivat valvoa taloutta käyttämällä kaavioita, jotka vastaavat tärkeimpiin kysymyksiin: Paljonko häviöt ovat arvossa ja kuinka paljon varausta on jäljellä? Kuinka paljon on käytetty häviö- ja kustannusten maksuihin? Miten korvausvaatimusten palautukset vaikuttavat talousvastuuseen? Kuinka paljon vakuutuksen omistaja on kuluttanut vähennystä tai rajoitusta?
• Korvausvaatimusten palautusten seuraaminen
  Hanki havaintoja korvausvaatimusten palautuksista ja siitä, miten odottavat ja todelliset korvaukset vaikuttavat kokonaisvaltaiseen talousvastuuseen. Ylläpidä täydellistä historiaa palautusprosessin jokaisesta vaiheesta, kun tiimin jäsenet pyrkivät, hyväksyvät ja hakevat uusia palautussummia.
• Työntekijöiden korvausvaatimusten hallinta
  Seuraa korvausten laskemiseen käytettyjä korvausvaatimusten hakijoiden ansioita, luo toistuvia maksuaikatauluja ja seuraa henkilön työhön paluuvalmiutta työtapaturman tai muun vamman jälkeen. Työntekijöiden korvausvaatimusten hallintaan suunniteltujen objektien avulla korvausvaatimusten säätäjille on helpompi noudattaa säännöksiä ja he voivat saada vahingossa oleville työntekijöille oikea-aikaisia ja tarkkoja maksuja.
• Vakuutushistorian määrittäminen korvausvaatimushistorian LWC-datapaketilla
  Voit määrittää Vakuutushistoria Lightning -verkkokomponentin luomaan yhdenmukaisen näkymän kaikista korvausvaatimuksen tapahtumista. Organisaatioosi sisältyvä DataPack auttaa sinut alkuun. Se sisältää tarinan objektin kokoonpanon, joka tuo tärkeää sisältöä Korvausvaatimuksen historia -välilehteen käyttövalmiiksi.
• Korvausvaatimusten käsittelyn seuraaminen toimintasuunnitelmien avulla
  Kohdista tehtäviä ja määritä suorituspäiviä pitääksesi henkilökunnasi keskittyneenä ja suorituskykytavoitteesi tavoitteessa. Korvausvaatimukseen liittyvät toimintasuunnitelmat kohdistavat korvausvaatimustiimin jäsenille tehtäviä ja määräaikoja heidän roolinsa perusteella: korvausvaatimuksen pääkäyttäjä, erikoistutkija tai tehtävälle sopivin henkilö.
• Korjaa korvausvaatimusten tiimisi työt reitityksen avulla
  Määritä Omni-Channel reitittämään korvausvaatimukset tiimisi sopivimmalle henkilölle tiimisi saatavuuden ja työn prioriteetin perusteella. Riippuen liiketoimintatarpeistasi, voit reitittää töitä jonoihin tai taitoihin.