Konfigurere Workbench for kravjustering

Gi kravjusterere informasjonen og verktøyene de trenger for å vurdere og avgjøre krav effektivt.

• Claims First Notice of Loss (første varsel om tap)
  Når poliseeiere, meglere og forsikringsagenter først varsler en forsikringsleverandør om et tap, bruker de en First Notice of Loss-flyt (FNOL). FNOL-flyten starter behandling av krav og støtter bruk av bilder, politirapporter og eventuelle andre nødvendige filer som støtter et krav.
• Konfigurere kravdeltakergrensesnittet
  Grensesnittet for LWC-kravdeltaker viser informasjon om kravdeltakere og involverte elementer som er knyttet til hver deltaker. Den lar kravjustereren legge til, redigere og slette kravdeltakere og de involverte elementene som er knyttet til deltakerne.
• Tilpasse Kravjusterens visning av kravdetaljer
  Administratorer konfigurerer sideoppsett med informasjon som hjelper justerere med å vurdere krav raskt.
• Konfigurere betalingshandlinger basert på betalingsstatus for krav
  Bruk et fleksibelt rammeverk til å levere en fullstendig liste over økonomiske handlinger til kravjustere. Rammeverket støtter standard og tilpassede økonomiske arbeidsflyter basert på statusen til kravbetalinger. Konfigurer betalingshandlinger for å støtte innledende betalinger, godkjenningsprosesser og utstedelse av betalinger og kansellering av betalinger.
• Konfigurere Kravets økonomiske oppsummering
  Kravjustere kan overvåke økonomi ved å bruke diagrammer som besvarer viktige spørsmål: Hva er tapene verdt og hvor mye av reserven som gjenstår? Hvor mye har blitt brukt på taps- og utgiftsbetalinger? Hvordan påvirker kravgjenvinning økonomisk eksponering? Hvor mye av fradragsbeløpet eller grensen har en poliseholder forbrukt?
• Spore kravgjenoppretting
  Få innsikt i kravgjenvinning og hvordan ventende og faktiske gjenvinning påvirker den generelle økonomiske eksponeringen. Opprettholde en fullstendig historikk over hvert trinn i gjenopprettingsarbeidet etter hvert som teammedlemmer søker etter, godtar og søker etter ekstra gjenopprettingsbeløp.
• Behandle arbeidernes kompensasjonskrav
  Spor kravfortjeneste som brukes til å beregne kompensasjon, etablere gjentagende betalingsplaner og spore formell fremdrift mot en persons kapasitet til å gå tilbake til arbeid etter å ha hatt en arbeidsrelatert skade eller annen funksjonshemming. Objekter som er utformet for behandling av arbeidernes kompensasjonskrav, gjør det enklere å overholde kravene for kravjusterere og bidrar til å få rettidige og nøyaktige utbetalinger til skadede arbeidere.
• Konfigurere forsikringshistorikk med LWC-datapakke for kravhistorikk
  Du kan konfigurere Lightning Forsikringshistorikk til å opprette en samlet oversikt over alt som skjer med et krav. En DataPack inkludert i organisasjonen hjelper deg å komme i gang. Den har en historieobjektkonfigurasjon som henter viktig innhold i en Kravhistorikk-fane forhåndsdefinert.
• Hold kravbehandlingen i orden med handlingsplaner
  Tildel oppgaver og angi fullføringsdatoer for å holde personalet fokusert og resultatmålene oppfylt. Handlingsplaner som er knyttet til et krav, tildeler oppgaver og tidsfrister til teammedlemmer basert på deres rolle: administrator for krav, spesiell undersøker eller den som er best egnet for oppgaven.
• Dele opp arbeidet i kravteamet med ruting
  Konfigurer Omnikanal til å rute krav til den mest egnede personen i teamet basert på teamets tilgjengelighet og arbeidets prioritet. Avhengig av forretningsbehovene ruter du arbeid til køer eller kvalifikasjoner.