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          Dashboards für Ansprüche

          Dashboards für Ansprüche

          Verwenden Sie Dashboards, um sich auf offene Aufgaben und Ansprüche zu konzentrieren, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, damit Sie sie schnell schließen können.

          Supervisor-Dashboard

          Verwenden Sie die vorkonfigurierten Funktionen für Sachbearbeiter und Justierer für Ansprüche, um offene Ansprüche anzuzeigen, die dringende Aufmerksamkeit erfordern und zu einer schnellen Lösung gebracht werden können.

          Zeigt das Supervisor-Dashboard an.
          1. Zeigen Sie alle offenen Aufgaben für Ihre Anspruchsbearbeiter nach Fälligkeitsdatum, Priorität und Typ an. Zeigen Sie Aufgabendetails an und klicken Sie auf jede einzelne Aufgabe, um zum Aufgabendatensatz zu navigieren.

          2. Zeigen Sie alle offenen Ansprüche für Ihre Anspruchsbearbeiter nach offener Dauer, Status und Verlusttyp an. Zeigen Sie Anspruchsdetails an und klicken Sie auf jeden einzelnen Anspruch, um zum Anspruchsdatensatz zu navigieren.

          3. Verwenden Sie Filter, um die angezeigten Informationen einzugrenzen.

          Starten Sie auch verschiedene Anwendungen über dieses Dashboard, beispielsweise die Agentenkonsole, das Planer-Setup und Analytics Studio.

          Veranschaulicht die Option zum Öffnen des Dashboards für Ansprüche.

          Dashboard "Anpasser"

          Verwenden Sie die vorkonfigurierten Funktionen für Sachbearbeiter und Justierer für Ansprüche, um offene Ansprüche anzuzeigen, die dringende Aufmerksamkeit erfordern und zu einer schnellen Lösung gebracht werden können.

          Illustriert das Dashboard für Anpassungen für Ansprüche.
          1. Zeigen Sie alle offenen Aufgaben nach Fälligkeitsdatum, Priorität und Typ an. Zeigen Sie Aufgabendetails an und klicken Sie auf jede einzelne Aufgabe, um zum Aufgabendatensatz zu navigieren.

          2. Zeigen Sie alle offenen Ansprüche nach offener Dauer, Status und Verlusttyp an. Zeigen Sie Anspruchsdetails an und klicken Sie auf jeden einzelnen Anspruch, um zum Anspruchsdatensatz zu navigieren.

          3. Verwenden Sie Filter, um die angezeigten Informationen einzugrenzen.

          Starten Sie auch verschiedene Anwendungen über dieses Dashboard, beispielsweise die Agentenkonsole, das Planer-Setup und Analytics Studio.

          Veranschaulicht die Option zum Öffnen des Dashboards für Ansprüche.
           
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          Salesforce Help | Article