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Anzeigen von Ansprüchen als Versicherungsnehmer
Auf der Detailseite "Ansprüche" der Website für Versicherungsnehmer können Versicherungsnehmer auf einfache Weise Anspruchsdetails und Policenbedingungen anzeigen, die aktuelle Anspruchsaktivität überprüfen und Dokumente hochladen, die zur Bearbeitung des Anspruchs erforderlich sind.
Die Detailseite "Ansprüche des Versicherungsnehmers" enthält verschiedene Komponenten, die Versicherungsnehmer bei allgemeinen Aufgaben unterstützen, und enthält hilfreiche Informationen zu ihrem Anspruch.
| Komponentenname | Beschreibung |
|---|---|
| Hochladen von Dokumenten | Zeigt Versicherungsnehmern die Dokumente an, die sie hochladen müssen. Die Komponente "Dokumente hochladen" startet ein OmniScript, das Versicherungsnehmer durch den Upload-Prozess führt. |
| Anspruchsposten | Zeigt Versicherungsnehmern Details zu Anspruchsposten einschließlich der entsprechenden Zahlungen an. |
| Status | Zeigt eine Übersicht über den Anspruchsfortschritt an. |
| Anspruchsdetails | Zeigt Versicherungsnehmern Details zum Anspruch an, beispielsweise das Verlustdatum, das Berichtsdatum, wer den Verlust gemeldet hat und die Ursache des Verlusts. |
| Ihr Agent | Zeigt Versicherungsnehmern Kontaktinformationen für ihren Agenten oder Produzenten an. |
| Aktuelle Aktivitäten | Zeigt eine Zusammenfassung der aktuellen Anspruchsaktivitäten an, einschließlich Statusänderungen, hochgeladener Dokumente, Zahlungen, gesendeter E-Mails und initiierter Anrufe zum Anspruch. |
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