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Ausführen von Zykluszählungen mit der mobilen Anwendung
Führen Sie die Ihnen zugewiesenen Zykluszählungen mithilfe von "Intelligenter Vertrieb" in der mobilen Salesforce-Anwendung aus. Auf der Seite "Zykluszählungen" werden Ihre zugewiesenen Zählungen angezeigt. Sie müssen sich keine Gedanken über das Nachschlagen der neuesten erwarteten Zahlen für Ihre Produkte machen, da der intelligente Vertrieb all diese Daten automatisch für Sie abruft.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud oder Life Sciences Cloud |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Starten eines Besuchs | Wird über VisitAccess und VisitorAccess Apex-Auslöser verarbeitet |
| Ausführen einer Besuchsaufgabe |
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| Beenden eines Besuchs |
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Wenn Sie serialisiertes Inventar zählen, scannen Sie einfach die Barcodes Ihrer Produkte. Der intelligente Vertrieb zählt dann die Seriennummern für Sie. Wenn Sie Produkte ohne Seriennummer zählen, müssen Sie die Nummern dennoch manuell zählen und in die mobile Anwendung eingeben.
- Wechseln Sie in der mobilen Salesforce-Anwendung zur Seite "Zykluszählungen".
- Tippen Sie auf die Zykluszählung, die gestartet werden soll.
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Tippen Sie auf Beginn des Besuchs.
Sie sehen auf Ihrem Bildschirm die verstrichene Zeit für diese Zählung im Format HH:MM.
- Tippen Sie auf die Besuchsaufgabe, die Sie anweist, Ihr Inventar zu zählen.
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Geben Sie im Bildschirm "Produkte für die Zykluszählung" die Menge ein, die Sie für jedes Produkt gezählt haben (bei Produkten ohne Seriennummern), oder tippen Sie auf das Symbol für den Barcode-Scanner (bei Produkten mit Seriennummern).
Wenn zu Ihrer Zählung nur Produkte ohne Seriennummern gehören, können Sie zu Schritt 9 springen.
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Verwenden Sie den Barcode-Scanner, um Ihre Produkte zu scannen.
Tipp Achten Sie darauf, Ihr Mobilgerät ruhig zu halten und nur einen Barcode im Fokusbereich des Scanners zu haben. Wenn im Fokusbereich zu viele Codes vorhanden sind, werden sie vom Scanner nicht erkannt. -
Nachdem Sie das Scannen der Barcodes abgeschlossen haben, tippen Sie auf Fertig, um die Liste der von Ihnen scannten Seriennummern anzuzeigen.
In diesem Bildschirm können Sie auch Seriennummern manuell hinzufügen, weitere Seriennummern scannen oder Seriennummern entfernen.
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Wenn Sie sicher sind, dass Sie über die erforderlichen Seriennummern für das von Ihnen gezählte Produkt verfügen, tippen Sie auf Speichern.
ACHTUNG Stellen Sie vor dem Speichern sicher, dass Sie alle Seriennummern für das Produkt erfasst haben. Sie können nach dem Speichern dieser Liste keine Änderungen mehr vornehmen. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, müssen Sie von Grund auf neu beginnen. -
Nachdem Sie die Mengen für jedes Produkt aufgezeichnet haben, tippen Sie auf Zählung abschließen und wählen Sie Abgeschlossen aus.
Wenn Ihr Administrator benutzerdefinierte Flows für Besuchsaktionen konfiguriert hat, beispielsweise Markierungen für verlorenes Inventar oder Produktübertragungen, tippen Sie auf das Symbol Aktionen, um diesen Flow zu starten. Wenn in Ihrer Organisation keine kompatiblen Flows konfiguriert sind, funktioniert das Aktionssymbol nicht.
- Tippen Sie auf Ende des Besuchs, wenn alle erforderlichen Aufgaben abgeschlossen sind.
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Geben Sie Ihre eigenen Kommentare ein und wählen Sie Besuch abschließen aus, um die Zählung abzuschließen.
Das war's auch schon! Die Zahlen für die erwarteten Mengen und die gezählten Mengen befinden sich in den Datensätzen für wichtige Leistungsindikatoren, die mit dem Datensatz des Zykluszählungsbesuchs verknüpft sind.
