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          Conheça seus procedimentos de classificação

          Conheça seus procedimentos de classificação

          Entender as diferenças entre o Procedimento de classificação padrão e o Procedimento de classificação negociável é essencial para otimizar seus processos de faturamento no Salesforce. Cada procedimento atende a cenários diferentes, desde precificação baseada em volume simples até negociações complexas conduzidas por uso.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com a licença Revenue Cloud Advanced

          Procedimento de classificação padrão

          Use o Procedimento de classificação padrão para requisitos de classificação simples e padrão. Ela usa principalmente classificação baseada em volume, em que a precificação é determinada diretamente pela quantidade de um recurso ou serviço consumido. As taxas são configuradas e gerenciadas nativamente diretamente no Gerenciamento de taxa. O modelo padrão usa precificação baseada em volume, mas você pode personalizar facilmente os procedimentos para classificação baseada em nível. O Procedimento de classificação padrão é ideal para cenários em que o consumo não requer rastreamento granular no Gerenciamento de uso do Salesforce.

          Exemplo
          Exemplo Considere um provedor de armazenamento de nuvem. Para a maioria dos clientes padrão, eles oferecem um modelo de classificação baseado em volume simples. Os clientes são classificados a uma taxa fixa por unidade de armazenamento consumida em um período de faturamento. O provedor define as taxas diretamente no Gerenciamento de taxa. Quando o uso de armazenamento mensal de um cliente é relatado, o Procedimento de classificação padrão calcula automaticamente o encargo total multiplicando a quantidade total consumida pela taxa predefinida. Esse procedimento aplica consistentemente a mesma taxa por unidade, independentemente do volume total consumido.

          Procedimento de classificação negociável

          O Procedimento de classificação negociável oferece flexibilidade avançada, particularmente para modelos de consumo complexos, contratos personalizados e precificação dinâmica. Esse procedimento funciona com o Gerenciamento de uso. Ele aplica taxas com base nos dados definidos nas entradas do cartão de taxa do ativo no Gerenciamento de uso, o que significa que os dados de uso reais e granulares conduzem o cálculo da classificação. O Procedimento de classificação negociável oferece suporte a cenários negociados e não negociados, adaptando-se a padrões de consumo exclusivos, acordos de clientes específicos ou ajustes de precificação em tempo real. Esse procedimento exige que eventos de uso detalhados sejam capturados e processados por meio do Gerenciamento de uso, que então informa o processo de classificação.

          Exemplo
          Exemplo Considere uma empresa de software como serviço (SaaS) fornecendo uma plataforma com vários recursos, alguns dos quais são baseados em uso, como chamadas à API ou processamento pesado de dados. Para grandes clientes corporativos, a empresa costuma negociar contratos personalizados, incluindo taxas específicas para horários de uso de pico, descontos para uso anual confirmado ou taxas variáveis com base no tipo de chamada à API. Esses termos detalhados e personalizados são armazenados nos registros criados pelo cliente, em que cada ação específica é rastreada pelo Gerenciamento de uso. O Procedimento de classificação negociável então revisa esses eventos de uso individuais e aplica as taxas e descontos exatos definidos pelo cliente. Isso ajuda com o faturamento altamente preciso que considera todas as nuances do acordo personalizado e padrões de consumo reais.
           
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          Salesforce Help | Article