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          了解您的评级程序

          了解您的评级程序

          了解默认评级程序和可协商评级程序之间的区别是在 Salesforce 中优化计费流程的关键。每个程序都适合不同的场景,从简单的基于数量的定价到复杂的、由使用情况驱动的谈判。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 Revenue Cloud Advanced 许可证EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition

          默认评级程序

          对于直接的标准评级要求,使用默认评级程序。它主要使用基于数量的评级,其中定价直接由消耗的资源或服务的数量决定。费率直接在费率管理中本地配置和管理。默认模板使用基于数量的定价,但您可以轻松自定义基于等级的评级程序。默认评级程序非常适合在 Salesforce 使用情况管理中消耗不需要精细跟踪的情况。

          示例
          示例 考虑云存储提供商。对于大多数标准客户,他们会提供一个简单的基于数量的评级模型。客户在计费期内每单位消耗的存储量按统一费率进行评级。提供商直接在“费率管理”中设置费率。在报告客户的每月存储使用情况时,默认评级程序会自动计算总费用,方法是将总消耗数量乘以预定义的费率。无论消耗总量如何,此过程始终适用相同的单位速率。

          可协商评级程序

          可协商评级程序提供了高级灵活性,特别是对于复杂的消费模型、自定义合同和动态定价。此过程通过使用情况管理操作。它根据使用情况管理中资产费率卡条目中定义的数据应用费率,这意味着实际、精细的使用数据驱动了评级计算。可协商评级程序支持协商和非协商场景,适应独特的消费模式、特定的客户协议或实时定价调整。此过程需要通过使用情况管理捕获和处理详细的使用事件,然后通知评级过程。

          示例
          示例 考虑一家软件即服务 (SaaS) 公司提供具有各种功能的平台,其中一些是基于使用情况的,例如 API 调用或繁重数据处理。对于大型企业客户,公司通常会协商自定义合同,包括高峰使用时间的特定费率、承诺年度使用的折扣或基于 API 调用类型的可变费率。这些详细的自定义术语存储在客户创建的记录中,使用情况管理跟踪每个特定操作。然后,可协商评级程序会审查这些个人使用事件,并应用客户定义的精确费率和折扣。这有助于实现高度精确的计费,从而解释其自定义协议和实际消费模式的所有细微差别。
           
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          Salesforce Help | Article