Versorgungsverwaltung (Funktion für verwaltete Pakete)

Der Versorgungsplan gibt dem Pflegeteam einen Überblick über die Krankengeschichte des Patienten sowie über den gesundheitlichen Fortschritt oder die Herausforderungen dabei. Versorgungspläne können eine beliebige Anzahl an Problemen, Zielen und Aufgaben beinhalten, die sich über die Registerkarte der Person in der Konsole verfolgen lassen. Über einen Versorgungsplan können Sie auch das zugeordnete Team medizinischer Fachkräfte und privater Pflegekräfte verwalten.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud

Hinweis Informationen zum Erstellen von Versorgungsplänen ohne verwaltetes Health Cloud-Paket finden Sie unter Integrierte Versorgungsverwaltung.

• Für Versorgungspläne erforderliche Berechtigungen
  Versorgungspläne werden mit mehreren Objekten erstellt. Daher benötigen Ihre Benutzer, die keine Administratoren sind, verschiedene Berechtigungen, bevor sie Versorgungspläne erstellen können.
• Erstellen von Rollen für Pflegeteammitglieder
  Rollen von Pflegeteammitgliedern definieren den Zugriff, den Mitglieder auf Informationen im Versorgungsplan haben.
• Anpassen von Pflegeteamrollen
  Die Rollen, die Menschen im Gesundheitswesen innehaben, sind unglaublich unterschiedlich. So haben Sie die Flexibilität, die standardmäßigen Health Cloud-Rollen in solche zu ändern, die die Funktionsweise Ihrer Organisation widerspiegeln.
• Entfernen des Pflegeteams aus der Versorgungsplanerstellung
  Wenn Sie Versorgungspläne in Lightning Experience erstellen, erstellen Sie einen Kundenvorgang für den Versorgungsplan, fügen Sie Pflegeteammitglieder hinzu und wenden Sie Versorgungsplanvorlagen in einem einzigen Flow an. Wenn Sie jedoch Ihre benutzerdefinierten Auslöser zum Hinzufügen von Pflegeteams verwenden möchten, können Sie den Abschnitt "Pflegeteam" von der Seite "Neuer Versorgungsplan" entfernen.
• Mehrere Versorgungspläne
  Wenn mehrere Versorgungspläne in Ihrer Organisation aktiviert sind, können Pflegekoordinatoren einen oder mehrere Versorgungspläne pro Person erstellen, wodurch gezieltere, verwaltbare Versorgungskomponenten möglich sind. Alle Versorgungspläne für eine bestimmte Person werden in einer zusammengefassten Ansicht in der Konsole angezeigt, sodass Sie einfach auf die zugrunde liegenden Probleme, Ziele und Aufgaben zugreifen können.
• Ermöglichen der Erstellung mehrerer Versorgungspläne durch Pflegekoordinatoren
  Geben Sie Pflegekoordinatoren die Möglichkeit, einen oder mehrere Versorgungspläne pro Patient zu erstellen und die Versorgung eines Patienten in fokussierte, verwaltbare Komponenten zu organisieren. Bevor Pflegekoordinatoren mehrere Versorgungspläne erstellen können, müssen Sie die Option in Ihrer Organisation aktivieren.
• Erstellen mehrerer Versorgungsplan-Datensatztypen
  Erstellen Sie benutzerdefinierte Versorgungsplan-Datensatztypen, um Pflegekoordinatoren die Flexibilität zu geben, unterschiedliche Versorgungsplantypen für die von ihnen verwalteten Personen zu verwenden.
• Anpassen von Problemen und Zielen
  Sie können Probleme und Ziele in Lightning Experience anpassen, indem Sie die entsprechenden Seitenlayouts bearbeiten. Verwenden Sie in Salesforce Classic Feldsets, um die bereitgestellten Seiten zu ändern. Mit Feldsets können Sie benutzerdefinierte Felder hinzufügen oder die Reihenfolge der vorhandenen Felder auf den Seiten ändern, die zum Erstellen von Problemen und Zielen verwendet werden.
• Aktivieren von Pflegeteams zum Verfolgen von Lücken
  Health Cloud hilft Pflegedienstleistern, Versorgungslücken zu identifizieren und zu verfolgen, die das Pflegeteam verbessern kann. Zum Schließen einer Versorgungslücke verknüpfen Sie sie mit einem Supportprozess.
• Anpassen von Aufgaben
  Passen Sie die Aufgabentypen, die Priorität und die Statusfelder auf der Seite "Neue Aufgabe" an. Bearbeiten Sie diese Option, um die Aufgabentypen widerzuspiegeln, die Pflegekoordinatoren am häufigsten zuweisen, und verwenden Sie die für Ihre Organisation spezifische Bewertungsterminologie.
• Versorgungsplanvorlagen erleichtern die Einarbeitung
  Organisieren Sie für Arbeitsabläufe, die weniger Arbeit machen, indem Sie Versorgungsplan-Vorlagen verwenden, aus denen Pflegekoordinatoren durch wenige Klicks benutzerdefinierte Versorgungspläne erstellen können. Koordinatoren können Probleme, Ziele und Aufgaben als Massenvorgänge einem Versorgungsplan hinzufügen. Vordefinierte Versorgungsplanvorlagen reduzieren den Zeitaufwand für die Erstellung eines Versorgungsplans und setzen Versorgungsstandards durch, die die Gesundheitsergebnisse verbessern.
• Schnelleres Anwenden von Versorgungsplanvorlagen durch Benutzer
  Geben Sie Ihren Benutzern die Möglichkeit, Versorgungsplanvorlagen schneller auf vorhandene Versorgungspläne anzuwenden. Platzieren Sie die benutzerdefinierte Schaltfläche Versorgungsplanvorlagen anwenden im Layout der Seite "Versorgungspläne".