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Gestión de cuidados (función Paquete gestionado)
Un seguro médico ofrece al equipo sanitario un historial del paciente y el progreso o los retos relacionados con su salud. Los seguros médicos pueden tener cualquier número de problemas, tareas y objetivos a los que puede realizar un seguimiento desde la ficha de la persona en la consola. También puede gestionar el equipo de profesionales sanitarios y personales asociados para un seguro médico.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud |
Nota Para crear planes de cuidados sin el paquete gestionado Health Cloud, consulte Gestión de cuidados integrada.
- Permisos requeridos para planes de cuidados
Los seguros médicos se crean utilizando múltiples objetos. Por lo tanto, sus usuarios que no son administradores requieren varios permisos para poder crear seguros médicos. - Crear funciones para miembros del equipo de cuidados
Las funciones de miembros del equipo de cuidados definen el acceso que tienen los miembros a la información del seguro médico. - Personalizar funciones de equipo de cuidados
Las funciones que tienen las personas en el mundo de la salud son increíblemente variadas. De modo que tiene la flexibilidad de cambiar las funciones estándar de Health Cloud a unas que reflejen cómo funciona su organización. - Eliminar el equipo de cuidados de la creación de planes de cuidados
Cuando crea planes de cuidados en Lightning Experience, crea un caso para el plan de cuidados, agrega miembros del equipo de cuidados y aplica plantillas de planes de cuidados en un único flujo. Pero si prefiere utilizar sus desencadenadores personalizados para agregar equipos de cuidados, puede eliminar la sección de equipo de cuidados de la página Nuevo plan de cuidados. - Planes de cuidados múltiples
Cuando se activan múltiples planes de cuidados en su organización, los coordinadores de cuidados pueden crear uno o más planes de cuidados por persona, permitiendo componentes de cuidados más centrados y gestionables. Todos los planes de cuidados para una persona concreta aparecen en una vista condensada dentro de la consola, permitiendo un acceso sencillo a los problemas, objetivos y tareas subyacentes. - Permitir a los coordinadores de cuidados crear múltiples planes de cuidados
Proporcione a los coordinadores de cuidados la capacidad de crear uno o más planes de cuidados por paciente y organizar los cuidados de un paciente en componentes específicos y gestionables. Antes de que los coordinadores de cuidados puedan crear múltiples seguros médicos, debe activar la opción en su organización. - Crear múltiples tipos de registro de planes de cuidados
Cree tipos de registro de planes de cuidados personalizados para proporcionar a los coordinadores de cuidados la flexibilidad de utilizar diferentes tipos de planes de cuidados para las personas que gestionan. - Personalizar problemas y objetivos
Puede personalizar problemas y objetivos en Lightning Experience modificando los formatos de página correspondientes. En Salesforce Classic, utilice conjuntos de campos para cambiar las páginas entregadas. Con los conjuntos de campos, puede agregar campos personalizados o cambiar el orden de los campos existentes en las páginas utilizadas para crear problemas y objetivos. - Permitir a los equipos de cuidados realizar un seguimiento de déficits
Health Cloud ayuda a los proveedores de cuidados a identificar y realizar un seguimiento de las brechas en los cuidados de una persona donde el equipo sanitario puede marcar la diferencia. Para cerrar una carencia de cuidados, la relaciona con un proceso de asistencia. - Personalizar tareas
Personalice los tipos de tareas, la prioridad y los campos de estado en la página Nueva tarea. Modifique para reflejar los tipos de tareas que asignan con mayor frecuencia los coordinadores de cuidados y utilice terminología de valoración específica de su organización. - Las plantillas de planes de cuidados ayudan a simplificar la incorporación
Saque el “trabajo” de los flujos de trabajo con plantillas de seguros médicos que permiten a los coordinadores de cuidados médicos crear planes de cuidados personalizados con solo unos clics. Los coordinadores pueden incorporar problemas, objetivos y tareas de forma masiva a un seguro médico. Las plantillas de planes de cuidados predefinidas reducen el tiempo empleado para crear un plan de cuidados y aplican estándares de cuidados que mejoran los resultados sanitarios. - Permitir a los usuarios aplicar plantillas de planes de cuidados con mayor rapidez
Proporcione a sus usuarios la capacidad de aplicar plantillas de seguros médicos a seguros médicos existentes con mayor rapidez. Coloque el botón personalizado Aplicar plantillas de planes de cuidados en el formato para la página Planes de cuidados.
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