Gestion des soins (fonctionnalité du package géré)

Un plan de soins présente à l'équipe soignante un historique de la santé d'un patient, ainsi que les progrès ou les défis associés à sa santé. Un plan de soins peut inclure un nombre illimité de problèmes, d'objectifs et de tâches, que vous pouvez suivre depuis l'onglet de la personne dans la console. Vous pouvez également gérer l'équipe associée de professionnels de santé et de personnes soignantes d'un plan de soins.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

Remarque Pour créer des plans de soins sans le package géré Health Cloud, consultez Gestion des soins intégrée.

• Autorisations requises pour les plans de soins
  Les plans de soins sont élaborés en utilisant plusieurs objets. Par conséquent, vos utilisateurs qui ne sont pas administrateurs doivent disposer de diverses autorisations avant de créer des plans de soins.
• Création de rôles pour les membres de l'équipe soignante
  Les rôles de membre de l'équipe soignante définissent l'accès des membres aux informations du plan de soins.
• Personnalisation des rôles de l'équipe soignante
  Les rôles des gens dans le monde de la santé sont incroyablement variés. Vous pouvez ainsi changer les rôles Health Cloud standard en rôles qui reflètent le fonctionnement de votre organisation.
• Retrait de l'équipe soignante de la création du plan de soins
  Lorsque vous créez des plans de soins dans Lightning Experience, vous créez une requête pour le plan de soins, ajoutez des membres à l'équipe soignante et appliquez des modèles de plan de soins dans un flux unique. Cependant, si vous préférez utiliser vos déclencheurs personnalisés pour ajouter des équipes soignantes, vous pouvez retirer la section Équipe soignante de la page Nouveau plan de soins.
• Plans de soins multiples
  Lorsque plusieurs plans de soins sont activés dans votre organisation, les coordinateurs de soins peuvent créer un ou plusieurs plans de soins par personne, ce qui permet des composants de soins plus précis et plus faciles à gérer. Tous les plans de soins d'une personne donnée sont affichés dans une vue condensée dans la console, ce qui facilite l'accès aux problèmes, aux objectifs et aux tâches sous-jacents.
• Permettre aux coordinateurs de soins de créer plusieurs plans de soins
  Offrez aux coordinateurs de soins la possibilité de créer un ou plusieurs plans de soins par patient et d'organiser les soins d'un patient en composants ciblés et gérables. Pour permettre aux coordinateurs de soins de créer plusieurs plans de soins, vous devez activer l'option dans votre organisation.
• Création de plusieurs types d'enregistrement de plan de soins
  Créez des types d'enregistrement de plan de soins personnalisés afin de permettre aux coordinateurs de soins d'utiliser différents types de plan de soins pour les personnes qu'ils gèrent.
• Personnalisation des problèmes et des objectifs
  Vous pouvez personnaliser les problèmes et les objectifs dans Lightning Experience en modifiant les présentations de page correspondantes. Dans Salesforce Classic, utilisez des ensembles de champs pour modifier les pages livrées. Avec des ensembles de champs, vous pouvez ajouter des champs personnalisés ou changer l'ordre des champs existants dans les pages utilisées pour créer des problèmes et des objectifs.
• Activation du suivi des écarts par les équipes soignantes
  Health Cloud aide les prestataires de soins à identifier et à suivre les écarts dans les soins d'une personne où l'équipe soignante peut faire la différence. Pour combler le déficit sanitaire, vous l'associez à un processus de support.
• Personnaliser les tâches
  Personnalisez les types de tâche, la priorité et les champs de statut dans la page Nouvelle tâche. Modifiez pour refléter les types de tâches que les coordinateurs de soins attribuent le plus souvent, et utilisez une terminologie de tarification spécifique à votre organisation.
• Simplification de l'intégration avec les modèles de plan de soins
  Le retrait de « travail » des workflows avec des modèles de plan de soins permet aux coordinateurs de soins de créer des plans de soins personnalisés en quelques clics seulement. Les coordinateurs peuvent ajouter en masse des problèmes, des objectifs et des tâches au plan de soins d’un patient. Les modèles de plan de soins prédéfinis réduisent le temps consacré à la création d'un plan de soins et appliquent des normes de soins qui améliorent les résultats des soins.
• Accélération de l'application de modèles de plan de soins par les utilisateurs
  Permettez à vos utilisateurs d'appliquer plus rapidement des modèles de plan de soins à des plans de soins existants. Placez le bouton personnalisé Appliquer des modèles de plan de soins dans la présentation de la page Plans de soins.