Maximice el impacto de sus programas de cuidados con herramientas de inscripción y gestión para ayudar a dirigir la adhesión y mejorar los resultados. Los programas de cuidados pueden cubrir servicios como alcance de pacientes, acceso a medicaciones, acceso a cuidados, asistencia financiera o supervisión remota.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud o Life Sciences Cloud
Utilice el modelo de datos Gestión de programas de ciencias de la vida para definir programas y gestionar relaciones y actividades dentro de ellos. A continuación configure un componente de Experience Cloud que puede implementar para mostrar en qué programas está inscrita una persona.
Asignar campos de inscripción de programas externos a su organización Para utilizar la API de Inscripciones de programas de cuidados para crear registros de inscripción de programas, cree asignaciones desde campos del sistema de origen a entidades y atributos de destino de Salesforce.
Gestionar flujos de inscripción de programas de cuidados Proporcione a sus usuarios un proceso de inscripción de programa de cuidados guiado y simplificado. Con Flow Builder, puede duplicar y configurar el flujo Inscripción de programa y aprovechar el modelo de datos de gestión de programas de cuidados enriquecidos.
Agregar documentos de consentimiento a un programa de cuidados Agregue documentos de consentimiento a un programa de cuidados definiendo la relación en la ficha Propósito de uso de datos o copiando documentos de consentimiento existentes para un nuevo programa de cuidados.
Registrar y enviar dispositivos para programas de cuidados Ayude a los pacientes a mantenerse al día con sus objetivos de mediciones de cuidados registrando dispositivos sanitarios o creando una solicitud de envío para entregarles dispositivos. Los coordinadores de cuidados pueden realizar un seguimiento de datos biométricos desde estos dispositivos, identificar déficits de cuidados e implicarse con pacientes para seguimientos.
Utilizar programas de cuidados Inscribir participantes en programas de cuidados, como una clase de dietética y nutrición o un programa de bienestar patrocinado por el empleador. Garantice la compatibilidad capturando firmas electrónicas y realizando seguimiento de consentimiento para cada inscripción de programa de cuidados. El consentimiento puede tener lugar con el participante proporcionando el consentimiento en persona, utilizando un dispositivo móvil o una tablet. Los pacientes y miembros que no están físicamente presentes pueden iniciar sesión en su sitio de Experience Cloud, luego ver y proporcionar el consentimiento para documentos relacionados con el programa.
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