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            Impostazione di programmi di assistenza sanitaria

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Amministrazione di Life Sciences Cloud

            Impostazione di programmi di assistenza sanitaria

            Massimizzare l'impatto dei programmi di assistenza sanitaria con strumenti di iscrizione e gestione che aiutano a favorire l'osservanza e a migliorare i risultati. I programmi di assistenza sanitaria possono coprire servizi come la presa in carico dei pazienti, l'accesso ai farmaci, l'accesso all'assistenza sanitaria, l'assistenza finanziaria o il monitoraggio remoto.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud o Life Sciences Cloud

            Utilizzare il modello di dati Life Sciences Program Management per definire i programmi e gestire le relazioni e le attività al loro interno. Quindi, configurare un componente Experience Cloud che può essere distribuito per mostrare i programmi a cui una persona è iscritta.

            • Mappatura dei campi di iscrizione ai programmi esterni all'organizzazione
              Per utilizzare l'API Iscrizioni al programma di assistenza sanitaria per creare record di iscrizione al programma, creare mappature dai campi del sistema di origine alle entità e agli attributi di destinazione Salesforce.
            • Gestione dei flussi di iscrizione al programma di assistenza sanitaria
              Offrire agli utenti un processo di iscrizione al programma di assistenza sanitaria guidato e semplificato. Con Flow Builder è possibile clonare e configurare il flusso Iscrizione al programma e sfruttare il modello di dati di gestione del programma di assistenza sanitaria completo.
            • Creazione di un sito Experience Cloud e impostazione dell'accesso dei membri
              I partecipanti al programma di assistenza sanitaria che sono membri di un sito possono accedere, rivedere e accettare i moduli correlati al loro programma di assistenza sanitaria.
            • Aggiunta di documenti di consenso a un programma di assistenza sanitaria
              Aggiungere documenti di consenso a un programma di assistenza sanitaria definendo la relazione nella scheda Scopo di utilizzo dei dati o copiando i documenti di consenso esistenti per un nuovo programma di assistenza sanitaria.
            • Registrazione e spedizione di dispositivi per i programmi di assistenza sanitaria
              Aiutare i pazienti a rispettare i target delle metriche di assistenza sanitaria registrando i dispositivi sanitari o creando una richiesta di spedizione per consegnare i dispositivi. I coordinatori dell'assistenza possono quindi tenere traccia dei dati biometrici di questi dispositivi, identificare le lacune di assistenza sanitaria e contattare i pazienti per i follow-up.
            • Utilizzo dei programmi di assistenza sanitaria
              Iscrivere i partecipanti a programmi di assistenza sanitaria come un corso di dieta e nutrizione o un programma di benessere sponsorizzato dal datore di lavoro. Per rispettare le normative, acquisire le firme elettroniche e registrare il consenso per ogni iscrizione a un programma. Il consenso può essere espresso di persona dal partecipante mediante tablet o dispositivo mobile. I pazienti e i membri non presenti di persona possono accedere al loro sito Experience Cloud, dove potranno visionare i documenti relativi al programma ed esprimere il consenso.
             
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            Salesforce Help | Article