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            ケアプログラムの設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce Life Sciences

            ケアプログラムの設定

            加入ツールと管理ツールを使用してケアプログラムの効果を最大限に引き出し、遵守を促進して結果を改善できるようにします。ケアプログラムには、患者アウトリーチ、薬剤へのアクセス、ケアへのアクセス、資金援助、リモート監視などのサービスを含めることができます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience

            使用可能なエディション: Health CloudまたはLife Sciences Cloudが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition

            ライフサイエンスプログラム管理データモデルを使用して、プログラムを定義し、プログラム内のリレーションと活動を管理します。次に、ユーザーが加入しているプログラムを表示するためにリリースできる Experience Cloud コンポーネントを設定します。

            • 組織への外部プログラム加入項目の対応付け
              ケアプログラム加入 API を使用してプログラム加入レコードを作成するには、ソースシステム項目から Salesforce 対象エンティティおよび属性への対応付けを作成します。
            • ケアプログラム登録フローの管理
              合理化されたガイド付きケアプログラム登録プロセスをユーザーに提供します。Flow Builder を使用してプログラム登録フローをコピーして設定し、充実したケアプログラム管理データモデルを活用します。
            • Experience Cloud サイトの作成とメンバーアクセスの設定
              サイトのメンバーであるケアプログラム参加者はログインして、ケアプログラムに関連するフォームを確認し、同意できます。
            • ケアプログラムへの同意ドキュメントの追加
              [データ使用目的] タブでリレーションを定義するか、新しいケアプログラムの既存の同意ドキュメントをコピーして、ケアプログラムに同意ドキュメントを追加します。
            • ケアプログラムの機器の登録と配送
              ヘルスケア機器を登録したり、機器を配送するための配送要求を作成したりすることで、患者がケアメトリクス目標を達成できるように支援します。ケアコーディネーターは、これらの機器から生体データを追跡し、ヘルスケアのギャップを特定して、患者をフォローアップします。
            • ケアプログラムの使用
              食事と栄養のクラスや雇用主が提供するウェルネスプログラムなどのケアプログラムに参加者を加入させます。電子署名の取得と各ケアプログラム登録への同意を追跡して、コンプライアンスを維持します。同意は、タブレットまたはモバイルデバイスを使用して、参加者本人と直接行うことができます。その場にいない患者とメンバーは、Experience Cloud サイトにログインして、プログラムに関連するドキュメントを表示して同意することができます。
             
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            Salesforce Help | Article