Maximize o impacto de seus programas de cuidados com as ferramentas de inscrição e gerenciamento para ajudar a promover a adesão dos pacientes e melhorar os resultados. Os programas de cuidados podem cobrir serviços como contato com pacientes, acesso a medicamentos, acesso a cuidados, assistência financeira ou monitoramento remoto.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com Health Cloud ou Life Sciences Cloud
Use o modelo de dados Gerenciamento do programa de biociências para definir programas e gerenciar relacionamentos e atividades dentro deles. Em seguida, configure um componente do Experience Cloud que você possa implementar para mostrar em quais programas uma pessoa está inscrita.
Mapear campos de inscrição no programa externo para sua organização Para usar a API de inscrições no programa de cuidados para criar registros de inscrição no programa, crie mapeamentos de campos do sistema de origem para entidades e atributos de destino do Salesforce.
Gerenciar fluxos de inscrição no programa de cuidados Ofereça aos seus usuários um processo de inscrição no programa de cuidados simplificado e guiado. Com o Flow Builder, você pode clonar e configurar o fluxo Inscrição do programa e aproveitar o modelo de dados de gerenciamento de programa de cuidados avançado.
Adicionar documentos de consentimento a um programa de cuidados Adicione documentos de consentimento a um programa de cuidados definindo o relacionamento na guia Objetivo de uso de dados ou copiando documentos de consentimento existentes para um novo programa de cuidados.
Registrar e enviar dispositivos para programas de cuidados Ajude os pacientes a ficarem em dia com suas metas de métricas de assistência registrando dispositivos de saúde ou criando uma solicitação de envio para entregar esses dispositivos a eles. Os coordenadores de cuidados podem acompanhar dados biométricos desses dispositivos, identificar lacunas de serviços de saúde e engajar-se com pacientes para fazer o acompanhamento.
Usar programas de cuidados Inscreva pacientes em programas de cuidados, como uma aula de nutrição e dieta, ou em um programa de bem-estar patrocinado pelo empregador. Mantenha a conformidade capturando assinaturas eletrônicas e rastreando o consentimento para cada inscrição em programa de assistência. O consentimento pode ocorrer com o participante dando o consentimento em pessoa, usando um tablet ou um dispositivo móvel. Pacientes e membros que não estejam fisicamente presentes podem fazer login no site do Experience Cloud, depois visualizar e dar consentimento para documentos relacionados ao programa.
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