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          Déterminants sociaux de santé

          Déterminants sociaux de santé

          Faites découvrir à vos utilisateurs une compréhension globale des patients et des membres, afin qu'ils puissent offrir des soins et un soutien plus personnalisés. Les travailleurs sociaux et les gestionnaires de cas capturent des facteurs sociaux et environnementaux critiques comme l'itinérance et le faible revenu comme obstacles et déterminants sociaux connexes. Grâce aux déterminants sociaux de la santé, ils peuvent créer des tâches d'intervention pour éliminer les obstacles et aider à atténuer les effets indésirables évitables sur la santé des patients et des membres.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience

          Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition avec Health Cloud ou Life Sciences Cloud

          L'insécurité alimentaire est un exemple courant de SDOH. Lorsque les patients et les membres n'ont pas un nombre suffisant de repas ou de collations par jour, ou que la qualité de leurs repas est mauvaise, cela peut entraîner des visites aux urgences supérieures à la moyenne. L'intervention vise à fournir l'accès à des aliments nutritifs abordables au moyen de cartes de débit, de banques alimentaires, de services de livraison d'aliments, de marchés agricoles et de programmes de repas subventionnés.

          • Octroi de l'accès aux enregistrements pour les déterminants sociaux
            Utilisez les paramètres de partage pour spécifier le niveau d'accès de vos utilisateurs aux enregistrements et aux champs utilisés pour attribuer et suivre des informations sur les déterminants sociaux. Les paramètres de partage à l'échelle de l'organisation déterminent le niveau d'accès par défaut des utilisateurs aux enregistrements d'autres utilisateurs. Vous utilisez des paramètres de partage à l'échelle de l'organisation pour verrouiller vos données au niveau le plus restrictif.
          • Personnalisation des listes de sélection et des champs pour les déterminants sociaux
            Vous pouvez spécifier des valeurs de liste de sélection pertinentes pour votre organisation et vos utilisateurs pour les objets Type de déterminant de soins, Type d'obstacle aux soins et Type d'intervention médicale. Si votre entreprise utilise des valeurs personnalisées pour les champs Statut et Priorité, vous pouvez également les ajouter ou les modifier.
          • Ajout du composant Déterminants de soins à une page d'enregistrement
            Le composant Lightning Déterminants de soins permet d'associer des obstacles à un objet tel qu'un compte et configure l'affichage des obstacles et de leurs détails dans l'application.
          • Création de types d'obstacle aux soins
            Créez une bibliothèque de types standard ou de classes d'obstacles que les patients ou les membres rencontrent. L'accès au transport est considéré comme un déterminant des soins. Le manque de transport est un type d'obstacle aux soins. Assurez-vous de modifier les autorisations utilisateur pour permettre aux utilisateurs d'accéder à ces types.
          • Création de types de déterminant de soins
            Créez une bibliothèque de types standard ou de classes de déterminants que les patients ou les membres rencontrent. Les types prédéfinis sont Social, Comportement, Génétique et Médical. L'accès au transport est considéré comme un déterminant des soins. Assurez-vous de modifier les autorisations utilisateur pour permettre aux utilisateurs d'accéder à ces types.
          • Création de types d'intervention
            Type d'intervention médicale : la liste de prises en charge disponibles, de programmes ou d'autres interventions standard, définie et gérée dans votre organisation.
          • Utilisation de déterminants sociaux pour assister les patients et les membres
            Pour offrir des soins de qualité, une vue d'ensemble et précise des personnes que vous gérez est indispensable, notamment une bonne connaissance du contexte social et environnemental. Si une personne ne peut pas se rendre à l'épicerie ou aux rendez-vous médicaux en raison de problèmes de santé, il lui est difficile de se soigner et de retrouver la santé. Health Cloud offre les outils nécessaires pour évaluer et enregistrer les obstacles aux soins, et les résoudre avec des interventions qui transforment les difficultés en solutions.
           
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          Salesforce Help | Article