Bereitstellen von Patienten- und Mitgliederstatistiken mit Analytics

CRM Analytics für Health Cloud bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Daten, damit Sie eine verbundene individuelle Patienten- oder Mitgliederversorgung bereitstellen können. Verwenden Sie Geschäftsstatistiken aus CRM Analytics-Anwendungen, um das intelligente Patientenengagement zu fördern, die Effektivität der Versorgung zu verbessern und Risiken in Ihrer gesamten Patienten- und Mitgliedspopulation zu identifizieren und zu verwalten.

Erforderliche Editionen

Hinweis Für CRM Analytics ist die Add-On-Lizenz "Umsatzintelligenz für Gesundheit" oder "CRM Analytics für Health Cloud" erforderlich.

Verfügbarkeit: Lightning Experience Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Health Cloud

• Aktivieren von CRM Analytics für Health Cloud
  Aktivieren Sie zunächst CRM Analytics, um mit der Konfiguration oder Erstellung von Analytics-Anwendungen zu beginnen.
• Einrichten der Anwendung "Erweiterte Analytics für das Gesundheitswesen"
  Optimieren Sie mit der Anwendung "Enhanced Analytics for Healthcare" (Erweiterte Analytics für das Gesundheitswesen) die Prozesse für Versorgungsanforderungen und die Versorgungsverwaltung für Ihre Anbieter, Zahler und Pflegedienstleiter.
• Verwenden von erweiterten Analysen für das Gesundheitswesen
  Die Anwendung "Erweiterte Analysen für das Gesundheitswesen" bietet eine vollständige Lösung zur Optimierung des Workflows zur vorherigen Autorisierungsüberprüfung. Verwenden Sie die Analytics-Dashboards, um etwa Statistiken zu offenen Aufgaben zu erhalten, die Autorisierungsüberprüfungsanforderungen für den Tag zu priorisieren oder Anforderungen zu identifizieren, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, um SLA-Verstöße zu vermeiden. Die personalisierten Dashboards für Versorgungsanforderungen für jede Benutzerrolle bieten schnelle Erkenntnisse, um ausstehende Autorisierungen und Überprüfungen von Versorgungsanforderungen zu überwachen und zu bewerten.