Loading
Administer Health Cloud
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Användningshantering

          Användningshantering

          Ge dina användare verktygen för att samarbeta sömlöst när de skickar in, tilldelar eller bearbetar begäranden om upptäckt av täckningskrav (CRD), dokumentationsmallar och -regler (DTR) och stöd för förhandsauktorisering (PAS). Användningshantering gör det enklare för leverantörs- och betalningsorganisationer att samla in medlemsdata och kliniska data, effektivisera granskningar av begäranden och utvärdera begäranden om medicinska behov.

          Versioner som krävs

          Tillgängliga i: Lightning Experience

          Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud

          Läkemedel, ökade, personliga behandlingar och vårdprocesser kan alla leda till stora räkningar för betalare och patienter. Många av dessa dyra procedurer kan undvikas eller ersättas av enklare, kostnadseffektiva alternativ som sker i öppenvårdsinställningar. För att verifiera kostnaden för vård och medicinskt behov av procedurer och behandlingar måste betalare utföra godkännandegranskningar av de vårdbegäranden som leverantörerna ger.

          Förhandsauktorisering av vårdbegäranden kräver vanligtvis mycket administrativt arbete av både betalare och leverantörer. Granskningsprocessen kan vara enfärgad och tidkrevende, med flera skärmar och data från olika källor. Det finns fall där auktoriseringsbegäranden skickas till betalare för tjänster som inte kräver förhandsauktorisering, vilket resulterar i försenad vård för patienter.

          För att förenkla denna process och säkerställa att tjänster anpassas till riktlinjerna för medicinska behov och att vård ges vid rätt tidpunkt i rätt inställning tillhandahåller Användningshantering dessa funktioner för betalnings- och leverantörsorganisationer:

          Upptäckt av täckningskrav för betalare

          • FHIR-anpassad Discovery-modell för täckningskrav
          • Automatiserade arbetsflöden, drivna av Omnistudio och affärsregelsmotor, för att bearbeta begäranden om upptäckt av täckningskrav (CRD) med hjälp av krokar för kliniskt beslutsstöd (CDS).
          • Katalog över CDS-tjänster som stöds, lätt tillgänglig för leverantörer
          • FHIR-anpassade API:n, distribuerade på MuleSoft, för att bearbeta CRD-begäranden
          • Medlemsdetaljer, täckningsrelaterad information och krav på förhandsauktorisering tillgängliga för leverantörer i realtid

          Dokumentationsmallar och regler för betalare

          • FHIR-anpassad datamodell Automatiserade arbetsflöden, drivna av Omnistudio, och affärsregelmotor för att bearbeta begäranden om dokumentationsmallar och regler (DTR).
          • FHIR-anpassade API:n, distribuerade på MuleSoft, för att bearbeta DTR-begäranden
          • Skapa FHIR-anpassade frågeformulär med Discovery Framework Designer
          • Dokumentationskrav för begäranden om förhandsauktorisering som görs tillgängliga för leverantörer direkt i deras EHR-system eller SMART i FHIR-appar

          Stöd för tidigare auktorisering

          • Automatiska administrativa kontroller baserade på regler
          • Centraliserade och guidade arbetsflöden med flera Omnistudio-komponenter som låter dina användare enkelt hantera inskickningar och granskningar av auktoriseringsbegäranden
          • Sammanhangsspecifika anteckningar för kliniska dokument, servicekoder och andra
          • Styrd åtkomst baserat på begärandestatus
          • Egna rapporter för att analysera data om vårdbegäranden
          • Skicka in frågeformulärsvar och innehållsdokument tillsammans med begäran om föregående godkännande
          • FhiR-anpassad datamodell för interoperabilitet och integrering med externa system
          • Integrerad betalareapp för sömlös granskning
          • Ködirigering för effektiviserad godkännandeprocess
          • Spåra servicenivåavtal (SLA) tillsammans med analysbaserade insikter om SLA-överträdelser under granskningsprocessen
          • FHIR Da Da Da Da Da Record Exchange anpassade API:er, distribuerade i MuleSoft, för att säkerställa att begäran inte behandlas avbryt.

            Implementeringsguiden för Da Vinci Health Record Exchange (HRex) är en grundläggande guide som definierar FHIR-profiler, -operationer och -vägledning. HL7:s Da Vinci-projekt producerar standarder och implementeringsriktlinjer baserade på HL7 FHIR för att bättre ansluta betalare och leverantörer för att hantera auktoriseringsbegäranden.

          • Kom igång med användningshantering
            För att komma igång med konfigurationen av Användningshantering, uppfyll förkraven som att aktivera personkonton, installera Omnistudio, säkerställa att du har rätt behörighetsuppsättningar och behörighetsuppsättningslicenser och konfigurera relevanta data i din organisation.
          • Konfiguration av process för auktoriseringsbegäran för betalare
            Hjälp användare i din betalningsorganisation att enkelt hantera och granska auktoriseringsbegäranden med en fördefinierad app och en uppsättning Omniscripts. Dessa komponenter presenterar en centraliserad vy av den information som behövs för föregående godkännande och samtidiga granskningar, från behörighetskontroll till uppladdning av stödjande dokument till slutligt godkännande.
          • Konfiguration av process för auktoriseringsbegäran för leverantörer
            Hjälp dina leverantörsanvändare att enkelt skapa och skicka in auktoriseringsbegäranden med FHIR-anpassade, branschspecifika API:n, tillsammans med en fördefinierad uppsättning integreringsprocesser och Omnistudio Data Mappers. Dessa komponenter hämtar medlemsinformation, servicebegäranden och andra detaljer som behövs för att skapa en post för auktoriseringsbegäran och skicka begäran till betalaren.
          • CRM Analytics för användningshantering
            Konfigurera CRM Analytics-baserade instrumentpaneler kontextualiserade för användarpersonas för att effektivisera hanteringen av vårdbegäranden och optimera arbetsflödena för föregående auktoriseringsbegäran. Du kan även använda insiktskorten för godkännanderesultat för att stödja snabbare kliniska granskningar och beslut genom att tillhandahålla relevanta insikter under granskningsprocessen.
          • Artificiell intelligens för användningshantering
            Få förutsägelser om sannolikheten för att tidigare auktoriseringsbegäranden bryter mot servicenivåavtal (SLA), och rekommendationer om tjänster som troligen kommer att tas emot och begäras av betalare och leverantörer.
          • Upptäckt av täckningskrav för betalare
            Stöd dina användare med automatiserade arbetsflöden för att hantera begäranden om upptäckt av täckningskrav. Användningshantering bearbetar inkommande begäranden för upptäckt av täckningskrav och returnerar svar med hjälp av FHIR-anpassade krokar för kliniskt beslutsstöd (CDS), till exempel bokningsbok, orderval, ordersignering, orderutskick, mötesstart och mötesutskrivning.
          • Dokumentationsmallar och regler för betalare
            Da Vinci-dokumentationsmallar och -regler (DTR) är ett ramverk under HL7 FHIR-standarderna som underlättar utbytet av dokumentationskrav mellan betalare och leverantörer. Användningshantering har stöd för DTR för betalare så att du kan kommunicera dina dokumentationskrav till leverantörer i realtid, direkt till deras EHR-system eller SMART i FHIR-appar. DTR möjliggör användning av standardiserade mallar och regler i utbytet av viktig vårddokumentation, vilket säkerställer efterlevnad och minskar den administrativa bördan.
          • FHIR-prenumeration för användningshantering
            Använd FHIR-prenumerationsramverket för att skicka prenumeranter notiser om händelseändringar i rätt tid. Publicera de ämnen eller händelser som är tillgängliga för prenumeration så att klienter kan prenumerera genom att ange sina slutpunkter.
          • Använda vårdbegäranden med användningshantering
            Användningshantering (AH) är en hälsoplans sätt att arbeta med planens medlemmar och medicinska leverantörer för att påverka beslut via en granskning från fall till fall av relevansen av vård.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article