Gi effektiv hjelp til kunder ved å raskt starte serviceprosesser fra Handlingsstarter.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Starter, Professional, Enterprise og Unlimited Edition med de nødvendige tilleggene
Nødvendig brukertillatelse
For å gi brukere tilgang til Handlingsstarter:
Tillatelsessettet Industry Service Excellence
For å gi brukere tilgang til tjenesteprosesser:
Behandle produktkatalog
For å søke etter en tjenesteprosess skriver du inn nøkkelord i søkefeltet.
Merk Nøkkelordene i søket vises med fet skrift i navnene og beskrivelsene som vises i søkeresultatene. Kategorien vises ved siden av hver tjenesteprosess i søkeresultatene.
For å starte en tjenesteprosess klikker du på tjenesteprosessen fra søkeresultatet.
Merk Du kan klikke på kategoriene for å filtrere tjenesteprosessene.
Tips Klikk på for å vise flere kategorier.
Hvis du vil se en liste over de sist brukte tjenesteprosessene, klikker du på søkefeltet.
Merk Handlingsstarteren kan vise opptil 10 nylig brukte tjenesteprosesser. Kategorien vises for hver tjenesteprosess i listen over nylig brukte tjenesteprosesser.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
