Iniciar processos de serviço

Ajude os clientes com eficiência iniciando rapidamente processos de serviço no Iniciador de ação.

Disponível em: Lightning Experience

Disponível em: Edições Starter, Professional, Enterprise e Unlimited com os extensores necessários

Permissões de usuário necessárias
Para dar aos usuários acesso ao Iniciador de ação:	Conjunto de permissões de Excelência de serviço do setor
Para dar aos usuários acesso a processos de serviço:	Gerenciar catálogo de produtos

Para pesquisar um processo de serviço, insira palavras-chave no campo de pesquisa.

Nota As palavras-chave de pesquisa aparecem em negrito nos nomes e descrições que aparecem nos resultados da pesquisa. A categoria é mostrada junto com cada processo de serviço nos resultados da pesquisa.
Para iniciar um processo de serviço, clique no processo de serviço nos resultados da pesquisa.

Nota Você pode clicar nas categorias para filtrar os processos de serviço.

Dica Para exibir mais categorias, clique em .

Para ver uma lista dos processos de serviço usados recentemente, clique no campo de pesquisa.

Nota O Iniciador de ação pode mostrar até 10 processos de serviço usados recentemente. A categoria é mostrada para cada processo de serviço na lista de processos de serviço usados recentemente.

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