Kontoadresse
Kontoadresse bidrar til å behandle adresser for ulike kontoer som helsefagfolk (HCP-er) og organisasjoner (HCO-er). Nøyaktig adressesporing og gruppering er viktig for effektivt engasjement, samsvar, logistikk og dataintegritet. Kontoer har ofte flere adresser for forskjellige formål (for eksempel fakturering, forsendelse). Selgere bruker dette til å skreddersy oppfølging og sikre målrettede leveringer og optimalisert effektivitet.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement-tilleggslisensen og den administrerte pakken Life Sciences Customer Engagement. |
Primær adresse
Primæradresse er det ene hovedkontaktpunktet for en konto, som brukes til all offisiell korrespondanse og lovpålagte filer. En HCPs hovedkontor eller en HCOs hovedkontor er deres primære adresse.
En konto kan ha bare én primæradresse om gangen for å gi et tydelig og konsistent kontaktpunkt. Primæradressen lagres i Kontaktpunktadresse-objektet, der brukere kan merke av for Er primær for å utpeke en post som primær. Forståelse av primæradressen hjelper deg å vite det etablerte hovedkontaktpunktet for en konto.
Foretrukket adresse
En foretrukket adresse er et bestemt sted som en konto utpeker for bestemte interaksjoner eller kommunikasjon i et område. En helsefaglig person (HCP) kan for eksempel foretrekke produkteprøver sendt hjem. Eller en helseorganisasjon (HCO) kan angi en leveringsadresse for bestemte leveranser. Med denne forskjellen kan livsvitenskapsfirmaer skreddersy tilgangen sin. Det sikrer at målrettet informasjon, produkteksempler eller leveringer når det mest ønskede stedet. Den optimaliserer også engasjement og driftseffektivitet. Den foretrukne adressen er et felt i objektet Informasjon om leverandørkontoområde. Den lagrer områdebaserte kontoadresser. Bare brukere innenfor området har tilgang til dataene. Dette bidrar til å beholde dataene personlige for brukeren i det området og helsepersonell (HCP). Selgere har tilgang til en kontos foretrukne adresse i komponenten Kontoområde-felt i et kontokontrollpanel.
- Tilpassede formelfelt for kontoadresse
Konfigurer hvordan adresser skal vises på tvers av Life Sciences Commercial-appen ved å opprette tilpassede formelfelt. Bruk de tilpassede feltene for både Kontaktpunktadresser og Eksempel på behandlingsadresser. Eksempler på behandlingsadresser vises for eksempel når du oppretter en eksempelbestilling eller eksempeloverføring. Du kan bruke denne bruken av tilpassede felt på tvers av hele organisasjonen eller for individuelle profiler. - Feltnivåsikkerhetskonfigurasjon for kontoadresse
For at brukerne skal kunne opprette og behandle kontoadresser, gir du dem tilgang til Overordnet-feltet i Kontaktpunktadresse-objektet for alle relevante profiler. - Konfigurere adresser for en konto
Konfigurer hvordan kontoadresser skal vises i listevisningen for kontoer, ved å bruke Admin Console. Denne konfigurasjonen definerer visningsformatet for kontaktpunktadresser og eksempeladministrasjonsadresser, og forbedrer synligheten for brukere i viktige områder, som feltet Send til i en eksempelfeltbestilling. Optimaliserte adressevisninger hjelper selgere med å raskt identifisere viktige kontosteder for bedre engasjement og strømlinjeformede arbeidsflyter. - Konfigurere beste tid for kontoadresse
Tilpass funksjonen Optimalt tidspunkt for å hjelpe selgere med å identifisere de optimale tidspunktene for å kontakte helseleverandører (HCP-er) på adressene sine. - Konfigurere informasjon om leverandørområdefelt på kontosider
Hjelp selgere med å få tilgang til og behandle sine tildelte leverandørkontoer i sammenheng med områdene som leverandørene opererer i. Tilpass leverandørens kontoside for å vise områdespesifikk informasjon i kontoens kontrollpanel. - Konfigurere søk før oppretting for kontaktpunktadresser
Konfigurer kontosideoppsettet slik at brukere kan sjekke duplikatkontaktpunktadresser før de oppretter en post. Brukere kan søke etter duplikatadresser for firma- og personkontoer. - Gruppejobber for kontoadresse
Gruppejobber med kontoadresse er utformet for å behandle store mengder poster og hjelpe deg å overvinne styringsgrensene som utløserbehandlere står overfor.
