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          帳戶地址

          帳戶地址

          「帳戶地址」可協助管理各種帳戶的地址,例如醫療照護專家 (HCP) 和組織 (HCO)。準確的地址追蹤和分組對於有效的參與、合規性、物流和資料完整性而言十分重要。帳戶通常有多個地址用於不同的用途 (例如帳單、寄送)。銷售代表會使用此功能來量身打造拓展,確保目標化交付和最佳化的效率。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具有 Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement 附加元件授權和 Life Sciences Customer Engagement 受管理封裝的 EnterpriseUnlimited Edition。

          主要地址

          「主要地址」是帳戶的單一主要連絡點,用於所有正式通訊和法規檔案。HCP 的主要執業地點或 HCO 的總部是其主要地址。

          帳戶一次只能有一個主要地址,以提供清楚且一致的連絡人。「主要」地址會儲存在「連絡點地址」物件上,使用者可在此選取「為主要」核取方塊,將記錄指定為主要。瞭解「主要地址」可協助您瞭解已建立帳戶的主要連絡點。

          偏好的地址

          偏好地址是帳戶為區域範圍內特定互動或通訊指定的特定位置。例如,醫療照護專家 (HCP) 可能偏好將產品樣品傳送至其住家。或者,醫療照護組織 (HCO) 可能會為特定耗材指定遞送地址。透過此區別,生命科學公司可以量身打造其拓展。其可確保鎖定目標的資訊、產品樣品或出貨到達最需要的位置。其也可最佳化參與和營運效率。偏好的地址是「提供者帳戶區域範圍資訊」物件上的欄位。它會儲存以區域範圍為基礎的帳戶地址。只有區域範圍內的使用者可以存取資料。這有助於將該區域範圍中的使用者和醫療照護專家 (HCP) 的個人資料保留。銷售代表可以在帳戶顯示面板上的「帳戶區域範圍欄位」元件中存取帳戶的偏好地址。

          • 帳戶地址的自訂公式欄位
            透過建立自訂公式欄位來設定在生命科學商業應用程式中顯示地址的方式。針對「連絡點地址」和「範例管理地址」使用自訂欄位。例如,「範例管理地址」會在您建立範例訂單或範例轉移時顯示。您可以將此自訂欄位用量套用至整個組織或個別設定檔。
          • 帳戶地址的欄位級安全性組態
            若要讓您的使用者建立和管理帳戶地址,請授與其所有相關設定檔其「連絡點地址」物件上「父系」欄位的存取權。
          • 設定帳戶的地址
            使用「管理員主控台」設定帳戶地址在帳戶清單檢視中的顯示方式。此組態會定義「連絡點地址」和「範例管理地址」的顯示格式,以增強使用者在重要區域 (例如「出貨至範例訂單」欄位) 中的可視性。最佳化的地址檢視可協助銷售代表快速識別重要帳戶位置,以提升參與度並簡化工作流程。
          • 設定帳戶地址的最佳時間
            自訂「最佳時間」功能以協助銷售代表找出在地址連絡醫療照護提供者 (HCP) 的最佳時間。
          • 在帳戶頁面上設定提供者區域範圍欄位資訊
            在提供者營運所在區域範圍的內容中,協助銷售代表存取和管理其指派的提供者帳戶。自訂提供者的帳戶頁面以在帳戶顯示面板中顯示區域範圍特定的資訊。
          • 建立連絡點地址前設定搜尋
            設定帳戶版面配置,讓使用者在建立記錄前先檢查連絡點地址是否重複。使用者可以搜尋公司和個人帳戶的重複地址。
          • 帳戶地址的批次工作
            「帳戶地址」批次工作是為了處理大量記錄而設計,並協助您克服觸發處理常式所面臨的管理員限制。
           
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