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            Gestionar los mejores momentos para una dirección de cuenta

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            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Administrar Life Sciences Cloud

            Gestionar los mejores momentos para una dirección de cuenta

            Visualice y modifique las horas de contacto preferidas, las horas no disponibles y las horas de cita requeridas para la dirección del punto de contacto de una cuenta.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con licencia Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud para Customer Engagement Add-on y el paquete gestionado Life Sciences Customer Engagement.
            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar el mejor momento

            Núcleo de ciencias de la vida

            Y

            Representante de ventas de campo de Ciencias de la vida
            1. En el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Cuentas.
            2. Vaya al registro de cuenta del profesional sanitario (HCP) para el que desea gestionar los mejores momentos.
            3. Haga clic en Relacionado.
            4. Desde la lista relacionada Direcciones de punto de contacto, seleccione una dirección de punto de contacto.
            5. Haga clic en Mejores horas.
            6. Haga clic en Modificar y luego seleccione una ficha relevante.
              Hora no disponible Establezca o modifique la duración durante la cual el proveedor no está disponible.
              El mejor momento del proveedor Establezca o modifique la hora de contacto preferida del proveedor.
              Mi mejor momento Establezca o modifique la hora de contacto preferida del representante de ventas.
              Cita requerida Establezca o modifique la hora para la que el representante de ventas requiere una cita.
            7. Para establecer o modificar un valor de puesto de hora, haga clic en el puesto de hora en el calendario.
              Para actualizar varios valores de puestos de hora a la vez, haga clic en y arrastre el cursor por el intervalo que desee.
            8. Guarde sus cambios.
             
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