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            Gestion des meilleurs horaires pour une adresse de compte

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            3. Administrer Life Sciences Cloud

            Gestion des meilleurs horaires pour une adresse de compte

            Affichez et modifiez les heures de contact préférées, les heures non disponibles et les heures de rendez-vous requises pour l'adresse du point de contact d'un compte.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer le meilleur moment

            Base des sciences de la vie

            ET

            Représentant des ventes sur site des sciences de la vie
            1. Dans le lanceur d’application, recherchez et sélectionnez Comptes.
            2. Accédez à l'enregistrement du compte du professionnel de santé (HCP) pour lequel vous souhaitez gérer les meilleurs horaires.
            3. Cliquez sur Associé.
            4. Dans la liste associée Adresses du point de contact, sélectionnez une adresse de point de contact.
            5. Cliquez sur Meilleur moment.
            6. Cliquez sur Modifier, puis sélectionnez un onglet approprié.
              Temps non disponible Définissez ou modifiez la durée d'indisponibilité du prestataire.
              Meilleur moment pour le prestataire Définissez ou modifiez l'heure de contact préférée du prestataire.
              Mon meilleur moment Définissez ou modifiez l'heure de contact préférée du commercial.
              Rendez-vous requis Définissez ou modifiez l'heure à laquelle le commercial nécessite un rendez-vous.
            7. Pour définir ou modifier une valeur de créneau horaire, cliquez dessus dans le calendrier.
              Pour mettre à jour plusieurs valeurs de créneau horaire à la fois, cliquez sur et faites glisser votre curseur sur la plage voulue.
            8. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article