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Einrichten der besten Zeit für die Accountadresse
Passen Sie die Funktion "Beste Zeit" an, damit Vertriebsmitarbeiter die optimalen Zeiten für die Kontaktaufnahme mit Gesundheitsanbietern an ihren Adressen ermitteln können.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement". |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Einrichten der besten Zeit | Berechtigungssatz "Commercial Admin" (Handelsadministrator für Biowissenschaften) |
Konfigurieren von Bestzeitparametern
Richten Sie Parameter vom Typ "Bestzeit" ein und verwalten Sie, wie Vertriebsmitarbeiter ihre persönlichen Bestzeiten, die Bestzeiten des Anbieters, nicht verfügbare Zeiten, Termine und die Dauer des festgelegten Termins anzeigen und bearbeiten können.
- Suchen Sie im App Launcher nach Administratorkonsole und wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie Adressverwaltung und dann Bestzeit-Setup aus.
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Wählen Sie für "Einstellungen anwenden auf" aus, ob die Einstellungen auf alle Profile in Ihrer Organisation oder auf ein bestimmtes Profil angewendet werden sollen.
- Wählen Sie Organisationsstandard aus, um die Einstellungen auf alle Profile in Ihrer Organisation anzuwenden.
- Wählen Sie Profil aus, um die Einstellungen auf ein bestimmtes Profil in Ihrer Organisation anzuwenden.
-
Konfigurieren Sie diese Einstellungen nach Bedarf unter "Verfügbarkeitseinstellungen".
- Legen Sie fest, dass Benutzer die nicht verfügbare Zeit bearbeiten können.
- Legen Sie fest, dass Benutzer die beste Zeit des Gesundheitsanbieters bearbeiten können.
- Legen Sie fest, dass Benutzer Termine bearbeiten können.
- Legen Sie fest, dass Benutzer ihre beste Zeit bearbeiten können.
- Wählen Sie eine Termindauer aus.
- Wählen Sie unter "Allgemeine Einstellungen" aus, ob Benutzer Accounts nach Bestzeit filtern können sollen oder nicht.
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Speichern Sie Ihre Änderungen.
Hinweis Wenn Sie Verfügbarkeitseinstellungen auf Profilebene anwenden, wiederholen Sie die Schritte 4 und 5 für alle relevanten Profile.
Aktivieren von Planereinstellungen
Konfigurieren Sie die Planereinstellungen für die Kalenderansicht der Registerkarte "Beste Zeiten".
- Suchen Sie im App Launcher nach Administratorkonsole und wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie die Kachel Planerverwaltung aus.
- Wählen Sie für "Erster Tag der Arbeitswoche" einen Tag aus.
- Wählen Sie für "Startzeit des Arbeitstags" eine Startzeit für den Arbeitstag aus.
- Wählen Sie für "Stündliche Zeitfenster im Kalender anzeigen" die Anzahl der Zeitfenster aus, die im Kalender angezeigt werden sollen.
- Geben Sie für "Uhrzeitformat" ein Uhrzeitformat für den Kalender ein.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
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