Impostazione dell'orario migliore per l'indirizzo account
Personalizzare la funzione Best Time per aiutare gli agenti di vendita a identificare gli orari ottimali per contattare gli operatori sanitari (HCP) ai loro indirizzi.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Life Sciences Cloud per Customer Engagement e pacchetto gestito Life Sciences Customer Engagement. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per impostare il momento migliore | Insieme di autorizzazioni Life Sciences Commercial Admin |
Configurazione dei parametri del momento migliore
Impostare i parametri Best Time (Tempo migliore) e gestire il modo in cui gli agenti di vendita possono visualizzare e modificare i tempi migliori personali, gli orari migliori dell'operatore, gli orari non disponibili, gli appuntamenti e impostare la durata degli appuntamenti.
- Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Console di amministrazione.
- Selezionare Amministrazione indirizzi e quindi Impostazione ora migliore.
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Per Applica impostazioni a, specificare se si desidera applicare le impostazioni a tutti i profili dell'organizzazione o a un profilo specifico.
- Per applicare le impostazioni a tutti i profili dell'organizzazione, selezionare Impostazioni predefinite organizzazione.
- Per applicare le impostazioni a un profilo specifico dell'organizzazione, selezionare Profilo.
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In Impostazioni disponibilità, configurare queste impostazioni in base alle esigenze.
- Consentire agli utenti di modificare il tempo non disponibile.
- Consentire agli utenti di modificare l'orario migliore dell'operatore sanitario.
- Consentire agli utenti di modificare gli appuntamenti.
- Consentire agli utenti di modificare il momento migliore.
- Selezionare una durata dell'appuntamento.
- In Impostazioni generali, indicare se si desidera consentire agli utenti di filtrare gli account in base al momento migliore.
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Salvare le modifiche.
Nota Se si applicano impostazioni di disponibilità a livello di profilo, ripetere i passaggi 4 e 5 per tutti i profili pertinenti.
Abilitazione delle impostazioni di Planner
Configurare le impostazioni del pianificatore per la visualizzazione calendario della scheda Tempi migliori.
- Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Console di amministrazione.
- Selezionare il riquadro Amministrazione pianificatore.
- Per Primo giorno della settimana lavorativa, selezionare un giorno.
- Per Ora di inizio giornata lavorativa, selezionare un'ora di inizio per la giornata lavorativa.
- Per Finestre orarie visualizzabili sul calendario, selezionare il numero di finestre che si desidera visualizzare sul calendario.
- Per Formato ora, immettere un formato ora per il calendario.
- Salvare le modifiche.
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