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          取引先住所の最適な時間の設定

          取引先住所の最適な時間の設定

          最適な時間機能をカスタマイズして、営業担当が住所のヘルスケア提供者 (HCP) に連絡するための最適な時間を特定できるようにします。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。
          必要なユーザー権限
          最適な時間を設定する 「ライフサイエンス商業管理者」権限セット

          最適な時間パラメーターの設定

          [最善達成予測] パラメーターを設定し、営業担当が個人の最善達成予測、提供者の最善達成予測、対応できない達成予測、予定を表示および編集する方法を管理します。

          1. アプリケーションランチャーで、[管理コンソール] を見つけて選択します。
          2. [Address Administration (住所管理)] を選択し、[Best Time Setup (最適な時間の設定)] を選択します。
          3. [設定の適用先] で、設定を組織のすべてのプロファイルに適用するか、特定のプロファイルに適用するかを選択します。
            1. 組織内のすべてのプロファイルに設定を適用するには、[組織のデフォルト] を選択します。
            2. 組織内の特定のプロファイルに設定を適用するには、[プロファイル] を選択します。
          4. [対応可能状況の設定] で、必要に応じて次の設定を定義します。
            • ユーザーが対応できない時間を編集できるようにします。
            • ユーザーがヘルスケア提供者の最適な時間を編集できるようにします。
            • ユーザーが予定を編集できるようにします。
            • ユーザーがベストタイムを編集できるようにします。
            • 予定の所要時間を選択します。
          5. [一般設定] で、ユーザーが最適なタイミングで取引先を絞り込むことを許可するかどうかを選択します。
          6. 変更内容を保存します。
            メモ
            メモ 対応可能状況をプロファイルレベルで適用する場合は、関連するすべてのプロファイルでステップ 4 と 5 を繰り返します。

          プランナー設定の有効化

          [最適な時刻] タブのカレンダービューのプランナー設定を定義します。

          1. アプリケーションランチャーで、[管理コンソール] を見つけて選択します。
          2. [プランナー管理] タイルを選択します。
          3. [週の最初の曜日] で、日を選択します。
          4. [Work Day Start Time (作業日の開始時刻)] で、作業日の開始時刻を選択します。
          5. [カレンダーで表示可能な時間枠] で、カレンダーに表示する時間枠の数を選択します。
          6. [時間形式] に、カレンダーの時間形式を入力します。
          7. 変更内容を保存します。
           
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