Fusion de plusieurs comptes en utilisant les API Connect
La fonctionnalité de fusion de comptes fournit des API Connect qui permettent de fusionner des comptes clients en temps réel. Vous pouvez intégrer ces API à n'importe quelle capacité Salesforce ou à une application externe pour automatiser vos processus de fusion.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise et Unlimited avec Life Sciences Cloud, la licence complémentaire Life Sciences Cloud pour Customer Engagement et le package géré Life Sciences Customer Engagement.
Choisissez l'API qui répond le mieux aux exigences de gestion des erreurs et d'intégrité des données de votre intégration en fonction des détails du tableau.
API Connect
Type de transaction
Gestion des erreurs
Préférable pour
Fusion des comptes clients
Atomique
La transaction complète est annulée si une seule fusion échoue. Tout ou rien.
Scénarios dans lesquels chaque fusion dans un lot doit réussir ensemble pour garantir la cohérence des données.
Fusion de comptes clients avec un statut
Non atomique
Une réussite partielle est autorisée. Les fusions réussies sont engagées même si d'autres éléments du lot échouent.
Traitement des lots volumineux dont les échecs individuels n'affectent pas l'ensemble de l'opération.
API Fusionner les comptes clients
Cette API effectue une transaction atomique. Lorsque vous soumettez plusieurs fusions de comptes dans une seule requête, l'opération complète réussit ou échoue en tant qu'unité unique. Si une seule demande de fusion échoue, la transaction complète est annulée et aucun compte n'est fusionné. Cela garantit l'intégrité complète des données.
Pour utiliser cette API, saisissez les valeurs des champs winningId et lossId, ainsi que d'autres champs obligatoires de l'objet Requête de fusion.
Fusion de comptes clients avec l'API Statut
Cette API effectue une transaction non atomique pour permettre une réussite partielle. Il traite indépendamment chaque paire de comptes gagnants et perdants dans une requête. Les fusions réussies sont engagées dans la base de données, tandis que celles qui échouent n'empêchent pas les autres de se terminer.
La réponse de l'API renvoie le statut de traitement de chaque tentative de fusion individuelle, ce qui permet d'identifier les fusions spécifiques réussies ou échouées.
Pour identifier les comptes, vous devez fournir des valeurs pour l'une des combinaisons d'ID valides suivantes pour chaque requête de fusion :
winningId et lossId
winningId et lossExternalId
winningExternalId et lossId
winningExternalId et lossExternalId
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