Woordenlijst Activiteitsplan
Voordat u de configuraties voor activiteitenplannen gaat bekijken, maakt u zich vertrouwd met de nomenclatuur van de voorziening. Lees hier meer over de termen die vaak worden gebruikt om activiteitsplannen te beschrijven, inclusief de terminologie die wordt gebruikt gedurende de gehele levenscyclus van de voorziening, van de eerste set-up en doeldefinitie tot de uiteindelijke uitvoering.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud voor Customer Engagement Add-on-licentie en het beheerde pakket Life Sciences Customer Engagement. |
Generieke termen
- Activity: Elke vorm van betrokkenheid bij een aanbieder, zoals een bezoek aan het kantoor van een zorgverlener om een product te bespreken.
- Type activiteit: De classificatie van een betrokkenheid, zoals een persoonlijk bezoek, bezoek op afstand, vergadering of e-mail.
- Kanaal: Het medium dat wordt gebruikt om een interactie of activiteit te implementeren, zoals een telefoongesprek, e-mail of persoonlijke vergadering.
- Interactie: Elke specifieke betrokkenheid bij een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg, zoals een bezoek. De term wordt verwisselbaar met activiteit gebruikt.
- Type interactie: Het specifieke medium waarin een interactie plaatsvindt, zoals activiteiten van het type face-to-face, remote of e-mail. Deze term wordt door elkaar gebruikt met het type activiteit.
Plandefinitiefase
- Activiteitsplan: Een strategische blauwdruk voor de interacties van vertegenwoordigers in het veld met professionals in de gezondheidszorg, inclusief navolgbare taken, doelen en doelen voor een specifieke periode. Activiteitenplannen zijn er in drie typen: accountdoel, gedeeld accountdoel en gewogen territoriumdoelen.
- Accountdoel: Het standaardtype activiteitenplan dat het aantal interacties definieert dat de vertegenwoordigers in het veld zich richten op een specifieke account.
- Accountdoel gedeeld: Een activiteitenplan waarin de beoogde doelen van de vertegenwoordiger in het veld worden gedeeld over meerdere territoria. Zie Activiteitsplan voor gedeeld type accountdoel.
- Gewogen territoriumdoelen: Een specifiek type activiteitenplan waarbij verschillende gewichten of prioriteiten worden toegewezen aan verschillende activiteitstypen binnen een territorium, waarbij hogere gewichten meer meetellen voor een doel. Zie Activiteitsplan gewogen territoriumdoel.
- Waarde activiteitsgewicht: Een numerieke waarde die is toegewezen aan een activiteitstype (variërend van 0,01 tot 9,99) die bepaalt hoeveel het bijdraagt aan een totaaldoel in vergelijking met andere activiteiten. Zie Activiteitsplannen voor gewogen doeltype instellen.
- Gewichten: De numerieke prioriteit die wordt toegewezen aan een activiteit om aan te geven dat interacties met grote impact meer bijdragen aan het bereiken van een totaaldoel.
- Gewogen activiteitenplannen: Een type activiteitenplan waarmee beheerders prioriteit kunnen geven aan specifieke activiteitstypen door hieraan hogere wegingen toe te wijzen die meer bijdragen aan het bereiken van een doel. Een gewogen activiteitenplan is een activiteitenplan van het type Gewogen territoriumdoel.
- Type plancyclus: Een type activiteitenplan, zoals Accountdoel of Gewogen territoriumdoel.
- Gedeelde territoria: Een type activiteitenplan waarbij meerdere territoria aan één plan zijn gekoppeld. Hierdoor kunnen verkoopvertegenwoordigers gezamenlijk bijdragen aan hetzelfde doel op accountniveau.
Definitiefase van doel
- Doelen: Doelen op hoog niveau, zoals het algemene aantal activiteiten dat een verkoopvertegenwoordiger naar verwachting implementeert voor een account als onderdeel van een activiteitenplan. Doelen kunnen op product of niet op product zijn gebaseerd. Zie Doelen stellen voor activiteitsplannen.
- Doelmeeteenheden: Kwantificeerbare doelen voor specifieke activiteitstypen die de doelen op hoog niveau opsplitsen in fijnmazige, navolgbare taken die worden uitgevoerd door verkoopvertegenwoordigers. Zie Meeteenheden voor doelen stellen voor activiteitsplannen.
- Type meeteenheid: Meetgegevens over activiteitsdoelen die de prestaties van verkoopvertegenwoordigers bijhouden, terwijl ze een bepaald activiteitstype implementeren. De meetgegevens worden berekend op basis van standaardobjecten zoals Bezoek, Bezoek van aanbieder, Details van bezoek van aanbieder, of Life Science-object E-mail, en elk aangepast object. Zie Typen activiteitsmeeteenheden voor aanbieders instellen voor activiteitsplannen.
Uitvoeringsfase
- Beoordelingscyclus van activiteitenplan: Een gestructureerde werkstroom waarin verkoopvertegenwoordigers, managers en beheerders plandoelen en -wijzigingen beoordelen en afronden voordat ze worden geactiveerd. Zie Beoordeling van activiteitenplan.
- Beoordeling van medewerker: Een fase waarin verkoopvertegenwoordigers toegewezen doelen beoordelen, wijzigingen voorstellen en deze indienen voor goedkeuring door de manager. Zie Activiteitsdoelen beoordelen en indienen voor goedkeuring door de manager.
- Managersbeoordeling: Een fase waarin managers door vertegenwoordigers aangevraagde wijzigingen valideren en aanvullende aanpassingen aanbrengen voordat ze deze definitief indienen bij de beheerder. Zie Activiteitsdoelen beoordelen en indienen voor definitieve goedkeuring door de beheerder.
- Beoordeling door beheerder: De laatste beoordelingsfase waarin de beheerder de door de medewerker en de manager voorgestelde wijzigingen beoordeelt en het activiteitenplan goedkeurt of afwijst. Als de beheerder het plan goedkeurt, wordt het plan actief. Zie Activiteitsdoelen voor aanbieders goedkeuren en activeren.
- Het tempo van vandaag: Een berekening van de huidige voortgang van een vertegenwoordiger naar doelen, die kan worden gebaseerd op feitelijke werkdagen of de totale duur van het activiteitenplan.
- Werkdagen: Het aantal dagen dat verkoopvertegenwoordigers beschikbaar hebben om hun doelen te bereiken, exclusief weekenden, vrije dagen en vastgelegd verlof.
- Geplande telling: Het totale aantal activiteiten dat is gepland of in uitvoering is, maar nog niet is voltooid.
- Telling ingediend: Het totale aantal activiteiten dat is uitgevoerd en ingediend, dat bijdraagt aan het daadwerkelijk bereiken van een doel.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
