활동 계획 검토
활동 계획은 활동 계획 검토와 같은 확장된 기능을 제공합니다. 직원(현장 담당자), 관리자, 관리자가 수행하는 활동 계획 검토 수명 주기에 대해 자세히 알아봅니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Life Sciences Cloud, Customer Engagement용 Life Sciences Cloud 추가 기능 라이센스, Life Sciences Customer Engagement 관리형 패키지가 포함된 Enterprise 및 Unlimited Edition. |
활동 계획 관리자가 계획을 만들고 목표 및 영역과 연결한 후 다음 단계는 세 가지 검토 단계를 거쳐 계획을 진행하는 것입니다. 검토 수명 주기에 관련된 세 가지 개인 정보는 직원(또는 영역에 할당된 현장 담당자), 관리자, 최종 승인을 제공하는 관리자입니다.
- 활동 계획 관리자는 계획 상태를 진행 중에서 직원 검토로 업데이트하여 직원이 목표를 볼 수 있도록 계획을 열 수 있습니다. 활동 계획 상태 업데이트 배치 작업은 구성된 검토 날짜를 기반으로 이 전환을 자동화할 수 있습니다.
- 직원 검토 스테이지에서 현장 담당자는 웹에서 할당된 목표를 검토합니다. 필요한 경우 관리자 승인을 위해 계획을 제출하기 전에 수정 사항을 제안합니다. 활동 계획 상태 업데이트 배치 작업은 계획의 상태를 관리자 검토로 업데이트합니다.
- 관리자 검토 스테이지에서 관리자는 현장 담당자의 제안 및 제안을 검토하고 최종 검토 라운드에 대한 계획을 제출합니다. 활동 계획 상태 업데이트 배치 작업은 계획의 상태를 제출됨으로 업데이트합니다. 활동 계획 관리자는 관리자 검토로 상태를 수동으로 업데이트해야 합니다.
- 관리자 검토 스테이지에서 관리자가 최종 변경 사항을 확인합니다. 계획이 승인되면 관리자가 계획을 활성화하고 계획 상태를 승인됨으로 변경합니다. 즉, 계획이 적용됩니다. 제공자 활동 목표 측정값 계산 배치 작업은 목표에 대해 예약 및 완료된 활동을 추적하기 시작합니다.
노트 표준 보고서를 사용하여 관리자 검토 프로세스를 구성하고 조직의 필요에 따라 사용자 정의할 수 있습니다.
활동 계획 상태에 대한 자세한 내용은 활동 계획 설정을 참조하십시오.
전제 조건
활동 계획 검토가 의도한 대로 작동하는지 확인하려면 전제 조건 구성이 있는지 확인합니다.
- 사용자에게 활동 계획 검토 탭이 표시됩니다.
- 관리 콘솔의 활동 계획 타일에서 등급 열이 정의됩니다. 이렇게 하면 관리자 및 관리자가 계정을 추가하거나 제거하는 이유를 검토할 수 있습니다.
- 제안된 활동 필드가 제공자 활동 목표 측정값의 페이지 레이아웃에 추가됩니다.
- 역할이 사용자에게 할당됩니다.
- 각 단계에서 계획의 해당 상태가 올바르게 할당됩니다.
각 검토 유형에 대해 알아보려면 관리자 승인을 위해 활동 목표 검토 및 제출 및 최종 관리자 승인을 위해 활동 목표 검토 및 제출을 참조하십시오.
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