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          活動計画ワークフロー

          活動計画ワークフロー

          活動計画は、目的設定と対象を絞った実行の構造化されたワークフローを通じて、ヘルスケア従事者とのやりとりを組織の目標に合わせるための戦略的なフレームワークを提供します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagementアドオン ライセンス、Life Sciences Customer Engagement管理パッケージが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition。

          計画の定義

          四半期や会計年度など、設定された期間内に目標を設定して、フィールド活動の具体的な目標を定義します。個別または複数の商品の目標を割り当てながら、対面ミーティング、リモート通話、メールなど、さまざまな活動種別とインタラクションチャネルを選択します。最後に、これらの活動に加重を割り当てて、影響の大きいインタラクションに優先度を付けるために必要な柔軟性を提供します。

          計画の確認と承認

          最初の計画が作成されると、厳格なレビュープロセスを通過します。フィールド営業担当者は、割り当てられた目標を評価し、定義済みの許容範囲内の変更を提案します。マネージャーは、必要な調整を行いながら、その変更を検証します。最後に、活動計画管理者が最終レビューを行い、今後のサイクルの計画を調整して有効化します。

          計画の実行と進行状況の表示

          計画が承認されると、フィールド営業担当者はヘルスケア従事者 (HCP) とのエンゲージメントを開始すると同時に、適切な活動を適切なタイミングで適切な目標に到達させます。このワークフローでは、組織の目標を直接把握できるため、担当者は次の訪問で優先する HCP を決定するのに役立つアクション可能なおすすめが提供されます。さらに、統合された視覚化とタイムリーな進行状況インジケーターにより、ユーザーは完了した活動、スケジュール済み ToDo、全体的な目標達成を特定することでパフォーマンスを監視できます。

           
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