Планы действий предоставляют стратегическую основу для согласования взаимодействий с медицинскими работниками с целями организации посредством структурированного бизнес-правила постановки целей и целевого выполнения.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
Определение плана
Определите конкретные цели для выездной деятельности, установив цели в пределах заданного промежутка времени, например, квартал или финансовый год. Выберите разные типы действий и каналы взаимодействия, включая личные встречи, удаленные вызовы и электронные сообщения, назначая цели для отдельных или нескольких продуктов. Наконец, назначьте веса этим действиям, чтобы обеспечить гибкость, необходимую для приоритизации высокоэффективных взаимодействий.
Проверка и утверждение плана
После создания исходного плана он проходит тщательную проверку. Представители на местах оценивают назначенные им цели и предлагают изменения в пределах предопределенных допусков, которые затем проверяются руководителями при внесении необходимых поправок. Наконец, администратор плана действий выполняет последнюю проверку для уточнения и активации плана на будущий цикл.
Выполнение плана и просмотр прогресса
После утверждения плана выездные представители начинают взаимодействовать с медицинскими работниками (HCP), обеспечивая, чтобы правильные действия достигли нужных целей в нужное время. Этот бизнес-правило обеспечивает непосредственное ознакомление с целями организации, предлагая действенные рекомендации, которые помогают представителям определить приоритеты для следующих визитов. Кроме того, интегрированные визуализации и индикаторы своевременного прогресса позволяют пользователям отслеживать свою производительность, определяя завершенные действия, запланированные задачи и общее достижение цели.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.