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          活动计划工作流

          活动计划工作流

          活动计划提供了一个战略框架,通过目标设定和目标执行的结构化工作流,让您与医疗保健专业人员的互动与组织目标保持一致。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有Life Sciences Cloud、Life Sciences Cloud for Customer Engagement加载项许可证和Life Sciences Customer Engagement受管软件包的EnterpriseUnlimited Edition。

          定义计划

          通过在设定的时间范围内(例如季度或会计年度)建立目标,定义现场活动的具体目标。选择各种活动类型和交互渠道(包括面对面的会议、远程通话和电子邮件),同时为单个或多个产品分配目标。最后,为这些活动分配权重,以提供确定高效互动优先级所需的灵活性。

          审核并批准计划

          在创建初始计划后,将经过严格的审核流程。现场代表评估他们分配的目标,并在预定义的公差范围内提出修改建议,然后经理在进行必要的调整时验证这些目标。最后,活动计划管理员执行最终审核,以完善并激活下一个周期的计划。

          运行计划和查看进度

          一旦计划获得批准,现场代表就开始与医疗保健专业人员 (HCP) 接触,同时确保正确的活动在正确的时间到达正确的目标。此工作流提供对组织目标的直接可见性,并提供可操作的建议,帮助代表决定下次访问的优先级。此外,集成的可视化和及时的进度指标允许用户通过确定完成的活动、计划的任务和总体目标实现来监控他们的绩效。

           
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