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Anpassen der Anzeige und des Verhaltens der Aktivitätszeitachse

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Anpassen der Anzeige und des Verhaltens der Aktivitätszeitachse

Passen Sie an, wie Ihre Benutzer mit Aktivitäten auf der Aktivitätszeitachse interagieren und navigieren, indem Sie Anzeigeverhalten und Aktivitätsfilter konfigurieren. Definieren Sie Voreinstellungen für Besuche, Kalender und E-Mail-Aktionen und richten Sie Filter für Regionen, Zugehörigkeiten und Account-Rollups ein, um sicherzustellen, dass Interaktionsdaten relevant und zugänglich sind.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
  • Konfigurieren des ersten Wochentags in Ihrem Kalender
    Passen Sie die Wochenkalenderansicht an die Arbeitswoche Ihres Teams an. Die Festlegung des richtigen Starttags im Kalender unterstützt die genaue Planung und Überprüfung zeitkritischer Aktivitäten.
  • Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen für die Aktivitätszeitachse
    Ermöglichen Sie es Ihren Benutzern, geplante E-Mails direkt über die Aktivitätszeitachse neu zu planen oder zu stornieren.
  • Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen der Aktivitätszeitachse
    Passen Sie die Aktivitätszeitachse an, indem Sie eine Standardansicht festlegen, besuchsbezogene Informationen aktivieren und Aktivitätsfilter verwalten. Legen Sie fest, wie Benutzer den Interaktionsverlauf anzeigen und über Accounts und Regionen hinweg navigieren können.
  • Grundlegendes zum Aktivitäts-Rollup für Gesundheitsorganisationen
    Das Aktivitäts-Rollup bietet eine vereinheitlichte Ansicht des Engagements, indem Aktivitäten für eine Gesundheitsorganisation (Healthcare Organization, HCO) und die mit ihr verbundenen medizinischen Fachkräfte (Healthcare Professionals, HCPs) auf einer einzigen Zeitachse kombiniert werden. Diese Konsolidierung ermöglicht es Ihren Benutzern, ein vollständiges Bild der Interaktionen auf Institutionsebene zu erhalten, was die Effizienz und Koordination zwischen Accounts verbessert.
 
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