Loading
Настройка доступности стандартных действий

Настройка доступности стандартных действий

Убедитесь, что пользователи могут просматривать поддерживаемые действия занятости и взаимодействовать с ними на временной шкале действий на основе существующих правил общего доступа и конфигураций территорий.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise and Unlimited Edition с дополнительной лицензией Life Sciences Cloud, Life Sciences Cloud for Customer Engagement и управляемым пакетом Life Sciences Customer Engagement.
Требуемые полномочия пользователя
Для настройки правил общего доступа и конфигураций территорий Набор полномочий коммерческого администратора наук о жизни

Используйте стандартный общий доступ Salesforce, когда модель безопасности организации позволяет пользователям открывать исходные записи действий. Этот метод идеально подходит для рабочих групп, которые сотрудничают над одними организациями и где конфиденциальность данных можно управлять посредством стандартной безопасности поля (FLS).

При использовании стандартного общего доступа временная шкала действий действует как окно в существующую базу данных. Любое обновление записи, например, «Посещение» или «Ответ на опрос», немедленно отображается на временной шкале.

  1. Предоставьте пользователям доступ к посещениям и связанным записям.
    1. В меню «Настройка» используйте поле «Быстрый поиск» для поиска и выбора профилей.
    2. Отредактируйте профили, связанные с пользователями.
    3. Настройте общий доступ к записям посещений. Инструкции см. в разделе «Включение общего доступа к посещениям».
    4. Предоставьте пользователям доступ к сведениям о посещении.
    5. В разделе «Полномочия стандартного объекта» предоставьте доступ «Просмотреть все» к: Выплаты продуктов и посещения поставщика Сведения о продукте
    6. Или настройте параметры общего доступа для: Выплаты продуктов и посещения поставщика Сведения о продукте
    7. Сохраните внесенные изменения.
  2. Обеспечьте общий доступ к записям запроса на всех территориях. Инструкции см. в разделе «Определение параметров общего доступа для медицинских запросов».
  3. Включите доступность задачи оценки.
    1. Назначьте пользователям набор полномочий «Управление ключевыми организациями наук о жизни».
    2. Или добавьте пользователей или группы пользователей в качестве участников связанного плана организации.
    3. Убедитесь, что средства обработки автоматизации включены, чтобы правила общего доступа применялись корректно.
  4. Настройка доступа к ответам на опрос.
    1. Предоставьте пользователям доступ редактирования к связанной записи приглашения на опрос.
    2. Для внешних участников включите параметр AllowParticipantViewResponses.
  5. Включите доступность электронной почты биологических наук.
    1. Убедитесь, что пользователи имеют доступ к электронной почте Life Sciences и обязательным полномочиям общего доступа.
Пример
Пример Торговый представитель и агент обслуживания работают в одной организации Acme Corp. Торговый представитель записывает посещение. Поскольку оба пользователя имеют доступ «Просмотр» к объекту «Посещение» и определенной записи, агент обслуживания видит посещение в своей временной шкале и может нажать на запись для просмотра подробных примечаний к встрече.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article