Loading
Konfigurieren benutzerdefinierter Aktivitäten für die Aktivitätszeitachse

Sie befinden sich hier:

  1. Salesforce-Hilfe
  2. Dokumente
  3. Agentforce Life Sciences

Konfigurieren benutzerdefinierter Aktivitäten für die Aktivitätszeitachse

Zeigen Sie benutzerdefinierte Aktivitäten auf der Aktivitätszeitachse an, indem Sie ein Containerobjekt verwenden, um Standard- oder benutzerdefinierte Objektdatensätze mit einem Account zu verknüpfen. Wenn Sie diese Aktivitäten auf der Zeitachse anzeigen möchten, konfigurieren Sie ein Containerobjekt, implementieren Sie eine Automatisierung zum Verknüpfen der Datensätze und aktivieren Sie die benutzerdefinierte Aktivität in Ihren Einstellungen für die Aktivitätszeitachse.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Life Sciences Cloud, der Add-On-Lizenz "Life Sciences Cloud für Kundenengagement" und dem verwalteten Paket "Life Sciences Customer Engagement".
  • Einrichten des Objekts "Container für benutzerdefinierte Aktivitäten"
    Erstellen Sie ein Containerobjekt, um benutzerdefinierte Aktivitätsdatensätze mit ihren zugeordneten Accounts zu verknüpfen und sie auf der Aktivitätszeitachse anzuzeigen. Verwenden Sie das Auswahllistenfeld Einheitentyp, um die spezifischen benutzerdefinierten Aktivitätstypen zu definieren und darzustellen, die für Ihre Benutzer angezeigt werden sollen.
  • Automatisieren der benutzerdefinierten Aktivitätsdatensatzerstellung
    Automatisieren Sie die Erstellung und Wartung von Containerdatensätzen, um sie synchron zu halten und auf der Aktivitätszeitachse sichtbar zu halten, sobald Benutzer benutzerdefinierte Aktivitätsdatensätze erstellen, aktualisieren oder löschen. Obwohl Sie diese Automatisierung mit Flow, Apex oder anderen unterstützten Automatisierungstools implementieren können, enthält dieses Thema Anweisungen zur Implementierung mit Apex.
  • Hinzufügen benutzerdefinierter Aktivitäten zur Aktivitätszeitachse
    Zeigen Sie benutzerdefinierte Aktivitäten auf der Aktivitätszeitachse an, indem Sie den Einstellungen der Aktivitätszeitachse das Containerobjekt hinzufügen.
 
Laden
Salesforce Help | Article