Loading
Konfigurera egna aktiviteter för aktivitetstidslinjen

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Agentforce Life Sciences

Konfigurera egna aktiviteter för aktivitetstidslinjen

Visa egna aktiviteter i aktivitetstidslinjen genom att använda ett behållarobjekt för att länka standardobjektposter eller egna objektposter till ett konto. För att visa dessa aktiviteter i tidslinjen, konfigurera ett behållarobjekt, implementera automatisering för att länka posterna och aktivera den egna aktiviteten i dina inställningar för Aktivitetstidslinjen.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med tilläggslicensen Life Sciences Cloud för kundengagemang och det hanterade paketet Life Sciences Kundengagemang.
  • Konfigurera objektet Egen aktivitetsbehållare
    Skapa ett behållarobjekt för att länka egna aktivitetsposter till deras associerade konton och visa dem i aktivitetstidslinjen. Använd kombinationsrutefältet Enhetstyp för att definiera och representera de specifika egna aktivitetstyper du vill visa för dina användare.
  • Automatisera skapande av egna aktivitetsposter
    Automatisera skapande och underhåll av behållarposter för att hålla dem synkroniserade och synliga på aktivitetstidslinjen när användare skapar, uppdaterar eller tar bort egna aktivitetsposter. Du kan implementera denna automatisering med hjälp av Flow, Apex eller andra automatiseringsverktyg som stöds, men detta ämne innehåller instruktioner för att implementera den med hjälp av Apex.
  • Lägg till egna aktiviteter i aktivitetstidslinjen
    Visa egna aktiviteter i aktivitetstidslinjen genom att lägga till behållarobjektet i inställningarna för aktivitetstidslinjen.
 
Laddar
Salesforce Help | Article